5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

最近，江苏省南京市不少消费者在为手头积压的大众书局预付卡犯愁。在发卡单位楼前，消费者排队兑换或者办理退卡手续。从上千家商户均可以使用的“硬通货”，变成了线上线下处处吃“闭门羹”，这场兑换风波还在继续。...

编者按 4月12日召开的国务院常务会议指出，要注重疏堵结合，完善配套服务和支持政策，大力推进电动自行车充电设施建设、蓄电池以旧换新等工作，在加强安全监管的同时更好满足群众生活需求。资料图片。3.15诚...

近年来，互联网上出现了各种付费课程。然而，不少消费者购课后却发现，部分网课存在货不对板、退费难问题。4月7日，吉林长春消费者索女士向《中国消费者报》吉林记者站反映，为了提高孩子的学习成绩，她在网上报名...

资料图片。“美其名曰邀请我做神秘顾客，对巴奴的服务进行体验，并称还有福利惊喜，可是活动限制多，还必须点一份毛肚，最终给的50元券连一份毛肚钱都不够。”“巴奴这是在套路消费者吗？”近日，巴奴毛肚火锅的“...

预付卡具有相对大额并提前付费的特点，因而商家一般给予消费者的优惠幅度较大，深受消费者的欢迎，被广泛应用于餐饮、住宿、零售等日常消费领域。但市场上也出现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠...

3月1日，浙江省温州市市场监管局出台《奋力打造最优市场环境 推动经营主体高质量发展实施方案》（以下简称《实施方案》），助力塑造“温暖营商”品牌，全面服务“双万”城市建设。根据《实施方案》，到2024年...

支付1元就能参加“情感咨询”试听课，消费者武某对北京尚德在线教育科技有限公司（以下简称北京尚德公司）宣传承诺的颁发从业资格证书心动不已。然而，当武某花费5180元买课并考试后才发现，实际的课程数量、颁...

在春节来临之际，不少消费者已经开始预定行程、采购年货，为迎接春节作准备。2月4日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者在春节期间秉持绿色消费理念，提高安全防范意识，维护自身合法权益。勤俭节约、绿色消...

近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国...