3.15网评:手机套餐升级不能成侵权套路
相关部门应加强对电信运营商手机套餐推销套路的监督治理,对违法侵权问题采取约谈、查处、失信惩戒等措施,给电信运营商念念“紧箍咒”,倒逼电信运营商绷紧自律整改的弦,规范营销行为。“最近...
3.15消费提醒:黄金置换猫腻多 手机套餐套路深
记者 张文章3月6日,福建省宁德市市场监管局发布十大消费提示,涉及预付式消费、黄金消费、零元购、免费美容等方面,提醒消费者注意辨别,谨慎消费。预付式消费在游泳健身、教育培训、美容美...
人大代表发问运营商:手机套餐云里雾里,优惠不明不白,总理的话要落到实处
有一天我实在憋得没办法,就打电话给10086,客服说是我的套餐满了,就被限制了速度,所以很慢……我觉得政府工作报告这次讲非常有道理,你降费要降得明明白白,我被“减速”也要被减得明明...
网友称电信以实名认证过期为由“骗签贷款合同” 电信客服:办理业务会提前告知,因为需要签字
近日,有微博网友爆料称被中国电信诈骗,网友称接到自称中国电信的电话,并报了其名字和详细地址,称其实名认证过期了,需要工作人员上门重新认证。工作人员上门操作之后,让网友签署抬头为甜橙...
七旬老人手机被悄悄开通多项增值服务,涉事运营商回应已退费
...知情的情况下,手机运营商分别在他和父母的手机套餐中开通了爱豆来电优享组合包等多项增值服务,扣取费用合计上百元,经过沟通后,运...
安徽省消保委:第三季受理消费者投诉7109件 早教机构物业问题突出
通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日,安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示,该季度,安徽省各级消保委共受理消费者投诉71...
湖南省湘潭市市场监管局:运营商存侵犯消费者权益行为
通信运营商未经消费者同意擅自开通某项收费服务,利用各种附加条件让消费者无法顺利变更套餐……12月15日,湖南省湘潭市市场监管局、市消委会联合召开通信服务行业消费评议活动情况通报会,...
中国联通用户异常扣费 回应:系统升级导致 扣费已原路返还
记者 司宇萌5月6日凌晨,大量中国联通用户收到一次或多次95元扣费通知,扣费项目为开通“叠加套餐包”费用,然而这些用户并未主动办理过此项业务。扣费几个小时后,有用户反映再次查询时发...
2G、3G网络退网导致老式手机和手表电话失效,引发投诉
工业和信息化部日前对一封“人民建议”的答复,再次让人们关注到“2G退网”这个话题。此前,广东、内蒙古等地拆除2G网络,造成用户的老式手机或者手表电话“变砖”,引发不少投诉。随着6G...
