江苏省消保委揭示汽车维修消费问题：服务差价高困扰消费者
当前，我国汽车市场持续繁荣，巨大的汽车保有量对应着巨大的汽修市场规模，但其服务质量却良莠不齐。12月18日，江苏省消费者权益保护委员会发布汽车维修消费调查报告，指出汽车维修行业在服...
湖北省消委会：汽车服务合同中普遍存在“违约责任不对等”问题
记者 吴采平8月4日，湖北省消费者委员会披露了受理家用汽车产品投诉情况分析报告。今年1—7月，湖北省消委组织共受理汽车类消费投诉2711件，占投诉总量的7.4%（含受理二手车类投诉...
2.22消费者权益热点追踪：乱象与保障并存
外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害...
实拍日本"坑爹游"：一个水杯3000元 导游说能"续命"
实拍曝光！日本“坑爹游”专坑中国人：一个水杯3000元，导游说能“续命”！更生气的是… 真的是太过分了… 近年来，赴日旅游成了国人出国旅游的热点。而购物已经成为了去日本旅游的一个重...
全国通用会员卡不好用 连锁品牌木北频遭消费者投诉
记者 孙蔚“办张卡吧，能打折更实惠”“洗剪吹38元，大特价……”美容美发行业的推销乱象，给消费者造成了较大的困扰，相关消费投诉一直居高不下。近日，《中国消费者报》记者接到多位消费者...
吃火锅被要求扫码点餐，消费者起诉侵犯个人信息获法院支持
消费者的微信头像、昵称、地区和性别，是否属于法律规定的个人信息？“扫码点餐”时，餐厅擅自提取以上信息是否违法？近日，四川德阳旌阳区法院审理了一起案件。一名消费者在火锅店就餐时被要求...
中国消费者协会公布第三季度热门投诉领域：法律咨询、摄影服务、演出票务上榜
11月4日，中国消费者协会发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，以及八大消费投诉热点，主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。根据全国消...
四川各地开展宣传解读《消费者权益保护法实施条例》活动
《消费者权益保护法实施条例》（以下简称《消保条例》）将于2024年7月1日起施行。为了让《消保条例》走进千家万户，让更多消费者知法用法，四川省保护消费者权益委员会（以下简称四川省消...
中消协：多智能电视套娃式收费侵害消费者权益
2月15日，中国消费者协会公布了2022年全国消协组织受理投诉情况分析。其中，涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多，大额商品、在线服务领域新老问题交织，困扰广大消费者。中消...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点：电商预售不规范、公共充电站体验差
1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消...