2024年十大消费维权热点发布 演唱会“柱子票”等引关注
本报记者 任震宇3月15日,中国消费者协会公布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2024年十大消费维权舆情热点,涉及“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者、自动...
重庆消保委:交通工具类投诉增幅居首位
2022年上半年,重庆市消委会系统共受理消费者投诉13427件,同比增长38.04%,为消费者挽回经济损失1709.68万元;因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉426件,同比增长...
走近3·15:12315行动助力优化消费环境,共建放心消费
2024年以来,市场监管总局深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需战略的决策部署,以“优化消费体验、提升消费信心、激发消费活力”为目标,通过制度创新、环境优化、服务升级、源头治理四...
罗文:市场监管总局将整治乱收费和乱罚款,规范退款和最低价规则
3月5日,十四届全国人大三次会议首场“部长通道”在人民大会堂举行,市场监管总局局长罗文接受记者采访。罗文表示,今年将着力优化监管方式方法,大力促进平台经济健康发展,重点采取以下具体...
3.15观点:不能让大数据算法藏在“黑箱”里
近日,消费者张女士向记者反映,相同的链接、同样的产品,新用户收到的商品质量却远低于老用户,怀疑自己被大数据“杀生”了。(据11月2日《工人日报》报道)不管是大数据“杀熟”,还是大数...
提前完成17项指标 赋能383万户经营主体 ——重庆市市场监管部门交出“十四五”成绩单综述
10月15日,重庆市政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会。记者从发布会上了解到,“十四五”期间,重庆市市场监管局深入贯彻习近平总书...
江西省市场监管局:开展2023网络市场监管专项行动
7月25日,记者从江西省市场监管局获悉,该局充分发挥江西省网络市场监管部门联席会议制度牵头协调作用,联合各成员单位共同开展江西2023网络市场监管促发展保安全专项行动,以期进一步规...
上海市消保委:保价服务存争议 消费者要对电商促销违法行为说不
刘浩在各类电商购物平台中,很多商家会提供保价服务,为消费者提供价格保障。然而,近年来,保价服务争议频发,被指“套路”消费者。消费者任女士就遇到类似问题,购买商品5日后,任女士发现降...
中消协公布2023年消费维权年主题提振消费信心
“提振消费信心”具有三个方面的涵义① 立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境保护消费者合法权益不受损害是法律赋予消协组织的职责使命,也是提振消费信心、激...
《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》在京发布
4月22日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2021)》(以下简称《年度报告》)。这是中消协首次以年度报告形式,全面梳理我国消费者权益保护事业发展进程,客观总结社会...
