在线教育 退款 霸王条款-最新消费资讯
约课难、退费难、质量差：阿卡索被投诉近万条，消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”
“180节课只上了16节，申请退款被告知不能按比例退，还要扣什么平台硬件费、人工费，最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上，阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...
嗨学网“考试包过”承诺引质疑 劝导报课遭到批评
资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下，在线职业教育市场蓬勃发展，随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期，嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反...
神啦考研培训服务协议存不平等格式条款，涉嫌增加消费者负担
记者 任震宇近一段时间，《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现，聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条...
在线教育 退款 霸王条款-市场监管通报
市场监管总局公布2023民生领域案件查办“铁拳”行动第七批典型案例
一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行...
北京市单用途预付卡管理条例今年6月1日实行 预付卡能不能放心买
记者 庞建新随着春节临近，各种娱乐健身、美容美发、餐饮住宿等行业预付式消费卡不断升温。虽然近年来预付卡的出现，对便利支付、促进消费、繁荣市场起到了积极作用，但随着发卡量日益增长，侵...
上半年11大投诉热点！中消协一一为你支招防掉坑
上半年11大投诉热点！中消协一一为你支招防掉坑 7月28日，中国消费者协会发布2021年上半年全国消协组织受理投诉情况分析报告。报告中中消协梳理出11大投诉热点及相关典型案例。 ①...
全部结果
约 5 条神啦考研培训服务协议存不平等格式条款，涉嫌增加消费者负担
记者 任震宇近一段时间，《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现，聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条...
约课难、退费难、质量差：阿卡索被投诉近万条，消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”
“180节课只上了16节，申请退款被告知不能按比例退，还要扣什么平台硬件费、人工费，最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上，阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...
嗨学网“考试包过”承诺引质疑 劝导报课遭到批评
资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下，在线职业教育市场蓬勃发展，随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期，嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反...
315投诉 | 库课网校退款问题频发 消费者投诉不断引发关注
...科技集团股份有限公司旗下“库课网校”课程退款问题。有消费者称购买课程后因服务质量不满意申请退款，却遭遇高额扣费、退款难等问题，引发对在线教育平台退费机制的质疑。据黑猫投诉平...
2020年度十大消费警示：小心“直播带货”货不对板，社交电商暗藏玄机
一年一度的国际消费者权益日到来之际，《中国质量万里行》发布2020年度十大消费警示。十大消费警示通过对中国质量万里行消费投诉平台受理的海量投诉信息进行大数据分析得出，具有很强的普遍...