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神啦考研培训服务协议存不平等格式条款,涉嫌增加消费者负担

记者 任震宇近一段时间,《中国消费者报》陆续接到多位消费者对聚师网和其旗下“神啦考研”APP的投诉。记者调查发现,聚师网和其旗下“神啦考研”等平台的培训服务协议存在多处不平等格式条...

3.15诚搜网 2022年11月10日

约课难、退费难、质量差:阿卡索被投诉近万条,消费者称“上了十分之一的课钱就扣光了”

“180节课只上了16节,申请退款被告知不能按比例退,还要扣什么平台硬件费、人工费,最后退款直接被扣光了。”这不是个例。在黑猫投诉平台上,阿卡索的累计投诉量已达9163条。约课难、...

3.15诚搜网 5月22日

嗨学网“考试包过”承诺引质疑 劝导报课遭到批评

资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下,在线职业教育市场蓬勃发展,随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期,嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反...

3.15诚搜网 2025年3月3日

315投诉 | 库课网校退款问题频发 消费者投诉不断引发关注

...科技集团股份有限公司旗下“库课网校”课程退款问题。有消费者称购买课程后因服务质量不满意申请退款,却遭遇高额扣费、退款难等问题,引发对在线教育平台退费机制的质疑。据黑猫投诉平...

3.15诚搜网 2025年11月12日

2020年度十大消费警示:小心“直播带货”货不对板,社交电商暗藏玄机

一年一度的国际消费者权益日到来之际,《中国质量万里行》发布2020年度十大消费警示。十大消费警示通过对中国质量万里行消费投诉平台受理的海量投诉信息进行大数据分析得出,具有很强的普遍...

中国质量万里行 2020年3月15日