广东省消委会上半年通信服务投诉处理量达24290件，售后服务问题突出
广东省消费者委员会近日发布的《通信服务领域消费维权报告》（以下简称《报告》）显示，今年上半年，广东省消委会系统处理通信服务投诉24290件。总体上看，近年来广东通信服务行业发展较快...
小心！自动扣费微短剧宣传不实，没有退款通道，慎防被坑！
近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不...
深圳市消委会发布2023年消费投诉报告：揭露不明链接消费陷阱
近日，广东省深圳市消费者委员会发布的2023年消费投诉报告指出，不明链接引发的消费陷阱多，包括网络积分兑换福利、线下抽奖骗充值金等。此外，智能化电器产品质量与售后问题突出，首饰类和...
中国消费者协会：第三季度受理消费者投诉328884件 售后服务问题居首
11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点：电商预售不规范、公共充电站体验差
1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验不佳等成为新的投诉热点。2023年全国消协组织共受理消...
鲁班到家维修服务“翻车”消费者维权难上加难
近日，一位消费者在人民网人民投诉平台上发布了一则关于鲁班到家的投诉信息，引发了广泛关注。该消费者表示，自己在使用鲁班到家平台提供的上门维修服务时，遇到了严重的售后问题，至今未能得到...
3.15网评：刀具等特殊商品退货难邮寄问题亟需解决
近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。资料图片。3.15诚搜网配图为何...
镇江市消协提醒：房屋防水补漏需索要报价与费用明细
近日，消费者石女士向镇江市消费者协会投诉称，由于家中漏水，通过网络平台找了一家做防水的经营者，修完后一共用了40多公斤材料，该经营者要价16700多元。石女士认为经营者收费有问题，...
上海市市场监管局：铭塔、超级小帝人和启维磁性玩具不合格
近日，上海市市场监管局对该市生产、销售的磁性玩具产品质量进行了监督抽查。据悉，本次抽检了20批次产品，其中实体店销售14批次，全部合格；电商销售6批次，3批次不合格，标称品牌分别为...
广西南宁消费者协会测评：俊本开关存在安全隐患
10月31日，广西壮族自治区南宁市消费者协会发布消息称，该会在广西壮族自治区消费者权益保护委员会的指导下开展了开关商品比较试验。在对8个样品的“防触电保护”“防潮”“绝缘材料的耐非...