免费陷阱多 办卡无保障 美容美发业六大乱象被曝光
近年来，美容美发行业在发展壮大的同时也出现了一些乱象。数据显示，截至2022年11月，江苏省江阴市消保委已处理美容美发投诉821起（其中群体投诉11起），挽回经济损失73万元。据悉...
湖南省消保委：2022年为消费者挽回经济损失4310.88万元
余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南省消保委系统共受理消费者投诉59914件，解决58327件，解决率达97.35%，为消费者挽回经济损失4310.88万元。...
广东深圳市市监部门助力商圈“预付无忧”消费新时尚
今年的《政府工作报告》提出，“优化消费环境，开展‘消费促进年’活动，实施‘放心消费行动’”。在数字经济浪潮中，消费模式正经历着前所未有的变革，预付式消费以其便捷性和优惠性深受广大消...
广西消委会揭露上海、武汉培训机构虚假宣传
4月2日，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）发布2023年在线技能教育培训行业消费调查报告。报告显示，教培机构教育质量良莠不齐、录播内容差，并通过贩卖焦虑，诱导消费者购...
运动•π健身俱乐部“跑路” 消委会支持消费者集体起诉维权
今年7月，重庆市渝北区运动•π健身俱乐部突然“关门跑路”，且拒绝退还上百名消费者的健身课时费。为维护消费者合法权益，渝北区消费者权益保护委员会协助消费者锁定关键证据，并支持消费者以...
中国消费者协会公布《2023年中国消费者权益保护状况年度报告》，直播电商法规待完善
5月27日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2023）》，全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩，同时指出，...
安徽省消保委：第三季受理消费者投诉7109件 早教机构物业问题突出
通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日，安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示，该季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉71...
棱镜丨谎言、套路与真相：K12教育市场为何频频上演跑路事件？
划重点： 腾讯《棱镜》梳理发现，这几年来几乎每间隔一段时间，就有培训机构上演“跑路”或者“破产”的闹剧，包括芝麻街英语、星空琴行，以及环球美联在内，无论体量大小，一旦经营不善，大多...
江苏镇江消协：璀璨医疗、透明医疗机构违法开展医美服务
陈红生 本报记者 薛庆元今年央视“3·15”晚会曝光了医美行业6天速成“微整形美容师”的问题。江苏省镇江市消费者协会近期发布的《镇江市医美行业消费调查报告》显示，医美行业存在有资质...
“优化消费环境三年行动”系列报道 抱团打官司成消费维权撒手锏
来源 | 中国消费者报 本报记者 刘文新近年来，重庆、吉林、广东等多地消费者组织围绕消费投诉中的热点、难点、痛点问题积极探索建立消费者集体诉讼制度，成效显著。以重庆为例，从2021...