山东消协呼吁：平台技术失误不应让消费者买单
今年，文化消费市场持续升温，多场大型演唱会相继举办。近日，某票务平台因“技术测试失误”单方面取消已支付订单事件持续发酵。山东省消费者协会就此发声，直指平台行为涉嫌违约侵权，呼吁共建...
从扭秧歌到打醉拳，机器人今年“霸屏”春晚
今年的春晚舞台，机器人成了当之无愧的“主角”。从武术表演到小品搭档，从歌曲伴舞到微电影出镜，多家国产机器人公司携“十八般武艺”轮番登场，让观众直呼“去年还只会丢手绢，今年怎么连后空...
上海市消保委：天价演唱会门票侵害消费者权益
好不容易等到喜欢的歌手开演唱会，抢票时总是会遭遇一些烦心事。近期，不少消费者向上海市消费者权益保护委员会反映，称收到门票后发现实际支付金额比票面价格高出数倍，莫名其妙多了很多附加费...
中国消费者协会揭露上半年消费维权热点：新茶饮过期食材成焦点
8月1日，中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的今年上半年消费维权舆情热点报告，涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧...
遇到“柱子票”别慌，江苏消协教你解决！
“五一”假期将至，演出市场的持续火爆，演唱会、音乐节、话剧、音乐剧等演出的门票一票难求，买票容易退票难、“柱子票”“黄牛票”、买票被诈骗等问题也引发热议。4月25日，江苏省消费者权...
消费者购票后遭强制退票 律师称平台行为或构成违约
中国消费者报 本报记者 孟刚7月1日，有网友发文反映在猫眼平台买到周杰伦济南站演唱会门票后却遭遇强制退款，引发热议。7月2日，猫眼演出官方微博就此事发布公告，称系己方工作人员误操作...
郑州客运段高铁三队全力保障“五迷”专列出行
通讯员 吴佳惠 近日，有知名歌星在郑州举办演唱会。不少追星的“歌迷”从各地前来郑州要一睹“歌星”风采。中国铁路郑州局为方便“歌迷”旅客需求，决定开行“五迷”专列的任务。郑州客运段高...
最高法典型案例助力解决演唱会门票退款争议
本报记者 王小月 文/摄距离演唱会还有半个多月，就不允许退票了；从下单到申请退票仅隔了2分钟，被收取50%手续费……近两年，文娱演出市场持续火爆、一票难求，但抢票难、退票更难的问题...
2023年上海市消保委消费者权益保护领域七大需关注问题发布
3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋...
上海市消保委：上半年亲子民宿、露营等成消费投诉新热点
近日，上海市消费者权益保护委员会发布了今年上半年投诉情况。上半年（统计时间2022年12月21日至2023年6月20日），上海市消保委共受理23万余件投诉。其中，旅游投诉增量明显，...
