中国消费者协会揭露上半年消费维权热点：新茶饮过期食材成焦点
8月1日，中国消费者协会发布了其与人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理的今年上半年消费维权舆情热点报告，涉及现制饮品屡现过期食材、“职业闭店人”成预付式消费维权阻碍、微短剧...
优化消费环境三年行动：我国召回制度显著提升消费者安全保障
...质量和安全的关注度越来越高。召回制度作为保障消费者权益的重要手段，正在发挥越来越大的作用。2024年，我国消费品召回次数大幅增加，反映出市场监管更加严格、企业...
常州横林创新小家具维权机制 年处理2000余件投诉获消费者点赞
近年来，江苏省常州经开区横林镇以小家具为核心的电商经济蓬勃发展，成为当地绿色家居产业的重要增长极。然而产销两旺的同时，网络消费纠纷也日益复杂。数据显示，横林小家具相关投诉量已持续多...
全国食品安全宣传周即将启动，中消报、中国个协、河北省消保委联合发起保障消费者权益
...京开展食品安全倡议活动。本次倡议活动以“保障消费者权益 共同维护食品安...
山东省消协发布研学旅游提示：远离“黑机构”与“注水课”
近年来，研学旅游热度持续攀升，但“研学变打卡游”“月入一万不够孩子研学7天”等话题也引发热议，暴露出研学旅游存在价格虚高、货不对板、缺研少学等问题。暑期临近，研学旅游市场再次迎来消...
上海市消保委调查：同场电影不同平台退改签规则不一
6月12日，上海市消费者权益保护委员会发布了40家影院消费体察结果。结果显示，40家影院均向消费者提供免费3D眼镜，8家影院提供个性化3D眼镜售卖。此外，调查还发现，部分影院同一场...
河南开封市首创“放心消费险” 助力打造舒心消费环境
来源 | 中国市场监管报 记者 杨会玲 通讯员 高 磊 王钰妍琳琅满目的特色小吃、此起彼伏的吆喝声……华灯初上，河南省开封市的“鼓楼夜市”开始热闹起来。作为八朝古都、中国历史文化名...
最高法出台司法解释 网络消费格式条款无效及完善七日无理由退货制度
最高法就审理网络消费纠纷案件出台司法解释 相关负责人答记者提问时称，充分关注网络直播问题，司法解释作出较详尽规定 签收等于认可商品质量？拆封就不能无理由退货？经营者享有最终解释权？...
中消协就加拿大鹅事件发表观点 任何品牌在消费者面前都没有特权
12月2日，中国消费者协会就有关对“加拿大鹅”进行消费维权的事件发表观点：任何品牌在消费者面前都没有特权，店大欺客，必将失去消费者信任、被市场所抛弃。《消费者权益保护法》第十条规定...