建立快速响应分队、制定快速响应方案、24小时内回应率95%以上……为加强消费者权益保护、优化营商环境，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动消费投诉举报快速响应工作机制，实现了投诉举报回应率和办结...

为了加强消费者权益保护，优化营商环境，服务经济社会高质量发展，2023年7月，山西省长治市在全省率先启动了消费投诉举报快速响应工作机制，投诉举报回应率和办结率大大提升，为推进“太行山水名城放心消费长治...

编者按南浔，地处江浙交界处，是湖州的经济重镇。曾经，这里是“辑里湖丝”的发祥之所，韵动中外，誉满全球；这里是湖笔文化的渊薮，笔墨风行，弦歌悠扬；这里是民族工业的萌芽之地，“四象八牛”，名震天下。如今，...

资料图片。3.15诚搜网配图随着生活水平的提高，美容越来越受到人们的重视，不少消费者通过美容保养自己的皮肤、按摩除湿改善自己的健康，但市场上美容机构鱼龙混杂、服务质量参差不齐，美容消费纠纷时有发生。消...

资料图片。3.15诚搜网配图近段时间以来，陆续有消费者向《中国消费者报》记者反映，在景区遭遇现金支付难题，景区适老化、无障碍化政策执行不到位的问题。其中北京消费者李小姐反映的问题尤其典型。对此，记者进...

秋风起，蟹脚痒；菊花开，闻蟹来。膏满黄肥的大闸蟹，你吃了吗？近日，江苏省南京市市场监管部门强化螃蟹市场监管，从市场到餐桌严格把关，让市民们放心享用“舌尖上的鲜美”。资料图片。3.15诚搜网配图为规范蟹...

10月8日，广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示，节日期间，4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广告、旅游购物及旅游服...

同一个柜台内的黄金首饰，有的按克重计费，有的按件计费（即“一口价”），不少消费者糊里糊涂分不清，可能本想买克重计费黄金首饰，结果却买到“一口价”黄金首饰。近期，《中国消费者报》记者调查福建省福州市黄金...

市场监管总局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，落实党中央国务院关于加强反垄断、破除地方保护和行政性垄断的重要决策部署，践行“监管为民”的执法理念，深入开展民生领域反垄断执法...

肉类食品是人体蛋白质的主要来源之一，保障肉类食品安全关乎广大人民群众生命健康。各地市场监管部门按照市场监管总局部署，深入开展民生领域“铁拳”行动，严厉打击肉类食品未经检验检疫、死因不明、国家明令禁止经...