在吉林省长春市净月高新技术产业开发区新立城镇爱国村，有一个自称“辽饭”的乡村旅游点，在经营过程中不仅对外称是“风景区”，还举办“骆驼文化节”，并通过网络大肆宣传。一时间，“骆驼文化节”名声大噪，吸引了...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，铁路国庆黄金周运输自9月29日开始，至10月8日结束，为期10天，全国铁路预计发送旅客1.75亿人次，其中10月1日为客流高峰日，预计将突破2100万...

暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，市场监管总局立足职能，聚焦经营主体关心的重点问题，制定了《市场监管部门优化营商环境重点举措（2024年版）》（以下简称《重点举措》），向社会公开征求意见。《重点举措》...

5月9日，中国消费者协会发布今年一季度全国消协组织受理投诉情况分析。根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉34.63万余件，同比增长13.87%，解决24.39万余...

今年1月份，《中国消费者报》对北京市部分商场地下停车场停车交费须先注册会员的现象进行了报道（详见中国消费网1月24日《停车场先扫码后离场，会员专享？》），引起各方关注，相关部门也加强了对此类问题的整顿...

近两年，付费微短剧迅速崛起。然而，不少消费者反映，在享受这一新兴娱乐方式的同时，一不小心便会落入运营者设置的各种收费陷阱。近日，记者采访了多位消费者并进行了亲身体验，发现问题的确不少，诸如被自动续费、...

“听劝”就是“主动听、立即改、用心办”。去冬今春，辽宁省相关部门纷纷拿出“宠粉”态度，借力“听劝体”，做出有益于服务消费市场发展的针对性“安排”，推出各项激发消费活力的举措，拉动了消费持续升温。“实监...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，4月17日起，铁路12306开始发售五一小长假火车票，当日发售5月1日火车票。国铁集团客运部负责人介绍，今年五一小长假为期5天，铁...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）将于2024年7月1日起施行。《条例》有哪些亮点？对于社会普遍关注的直播乱象、预付式消费等问题，《条例》作了哪些规定？4月10日，中国消费...