上海机场发布跨航司非连续客票无损退票互认机制，6家航司参与
...直是消费者所苦恼的问题。3月6日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》发布，东方航空、国航上海分公司、...
3.15网评：揭秘网红食品“碰瓷”学术机构，谁该受罚？
针对被侵权事实，学术机构一方面应及时回应社会关切，以正视听，让造假者无所遁形；另一方面，应积极准备材料、搜集证据，主动向监管部门举报“碰瓷”商家的违法行为，依法维权，震慑造假者无所...
上海市消保委发布化妆品绿色消费报告
上海市消费者权益保护委员会日前召开专家与企业座谈会，发布化妆品绿色消费报告。记者了解到，该报告由上海市消保委联合上海轻工研究所“双碳”实验室，通过消费调查、专家座谈和企业调研，历时...
上海市消保委上半年受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件
近日，上海市消费者权益保护委员会通报了今年上半年消费投诉情况。上半年，上海市消保委共受理消费者投诉127038件，推进企业先行和解162628件。据介绍，上半年，上海市消保委共受理...
上海市消保委：奶茶的含糖量和甜度是笔糊涂账
...于奶茶的含糖量，一直是吃货们关注的话题。上海市消费者权益保护委员会近日暗访了10家奶茶店发现，奶茶的含糖量和甜度是笔糊涂账。关于奶茶的含糖量，上海市消保委一直都在关注。早在2017...
上海市消保委：沈万三·江南卤味16.9元白斩鸡标注7740元涉嫌虚构原价
...40元，这么大的优惠力度是真的吗？近日，上海市消费者权益保护委员会约谈相关公司，要求其提供该款商品所标注划线价的出处和依据，或是核查价格标识问题原因。上...
30款洁面产品比较试验结果出炉 叙利亚古皂表现突出
...面产品种类繁多，消费者该如何选择？近日，上海市消费者权益保护委员会公布了30款洁面产品的比较试验结果。经检测，全部样品均通过重金属和微生物测试，多款产品在清洁力、温和性和保湿性方面...
上海市消保委调查：哈啰、阳光网约车在线客服智能程度不及预期
...哪一家在线智能客服最智能？11月13日，上海市消费者权益保护委员会发布11家网约车平台在线智能客服测评结果，其中首汽在线智能客服表现最为优异，哈啰和阳光表现最差。此外，当出现纠纷时...
3.15观察：爱奇艺更改会员限制功能被批吃相难看
视频平台用限制投屏等手段，变相加收费用，其实是在为自己设置“发展路障”。视频平台应把心思多用在如何为消费者提供更好的内容和更佳的消费体验上，提高用户黏度，以此提升平台收入。如今，投...
上海市消保委：海景房看不到海景 呼吁平台加强酒店房型信息审核
“180度精选海景”“无敌海景”“U+高级海景”“至尊豪华海景”，甚至还有“盲盒海景房”……当看到铺天盖地的海景房介绍，再搭配精美的图片，你是否会选择预订这样的房间？然而，很多海景...