在网络消费中，虽然有着七日无理由退货的法规约束，但仍有不少商家自定退货标准。最高人民法院日前发布一起网络消费典型案例，某...

自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题，不少消费者都不太清楚。加上不少卖家给所售二手商品打上“不支持七天无理由退货”...

山西首家珠宝品牌实体店全国同品牌异地店铺七日无理由退货承诺签约仪式近日在太原举行。在活动中，山西省消费者协会副会长兼秘书长雷俊福对“激发消费活力”年主题进行了详细解读。山西省市场监管局消保处处长李素文...

“6·18”大促正在火热进行中。近日，“表演结束就退回演出服装”的新闻引发关注，部分消费者巧借“七日无理由退货”规则，薅...

吴学安最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（以下简称《意见》）。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由，主...

日前，黑龙江省市场监督管理局出台了指导全省市场监管系统开展网络购买商品七日无理由退货工作的12条指导意见，以规范网络交易活动，提升网购维权效能。据介绍，新出台的指导意见着重解决相关法律法规规章比较繁杂...

记者 任震宇日前，中国消费者协会公布了《“不公平格式条款”消费者认知及线索征集调查报告》。8月22日，中消协律师团律师对消费者反映强烈的网络购物领域不公平格式条款进行了点评。①单方变更服务协议默认消费...

最高法就审理网络消费纠纷案件出台司法解释　　相关负责人答记者提问时称，充分关注网络直播问题，司法解释作出较详尽规定　　签收等于认可商品质量？拆封就不能无理由退货？经营者享有最终解释权？3月2日，《最高...