6月16日，最高人民法院发布网络消费民事典型案例。通过案例明确经营者误导行为导致消费者未享受促销优惠应承担相应责任、不得任意扩大“不适用七日无理由退货”范围、在直播营销中作出高于法定标准的赔偿承诺应依...

为助力打造良好的消费环境，各方携手共同推动“七日无理由退货”规则适用进一步规范，提振消费信心，促进消费市场健康发展，在第42个国际消费者权益日即将来临之际，3月14日，中国消费者协会、北京互联网法院联...

记者 尹训银今年3月起，山东省济南市市场监管局倡导开展线下实体店“七天无理由退货”活动。如今，越来越多的商家主动参与，担当主体责任，开展无理由退货服务。目前，济南市共有3.22万家无理由退换货单位。今...

记者 刘传江“要退货必须写‘我不喜欢或不想要’，否则售后不予办理退货”。宁波雅戈尔服饰有限公司（以下简称雅戈尔公司）因对...

“凭什么盲拍商品就不支持七天无理由退货？”近日，多位消费者向《中国消费者报》反映，在微拍堂平台参与了商家的直播盲拍，但竞拍成功后，发现到手商品实际价值远不及拍卖价格，要求退货却被拒。《中国消费者报》调...