认证费承诺退回却迟迟不到账

有用户向黑猫投诉平台反映，他10月27日上午开通某内容平台的企业专业号认证，缴纳认证费600元；当天下午因个人原因自助关闭了企业号。平台规则页面明确写着：认证成功后若账号和主体均为...