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约 91 条诚邀入驻“诚搜号”：携手公益力量，为消费者权益发声！
315诚搜网——消费者公益维权的中坚力量自2007年成立以来，315诚搜网始终秉持“公益维权、诚信为本”的初心，依托报广互联（北京）信息技术服务有限公司的专业运营，致力于为消费者提...
凌晨2点发闭店通知、解散学员群、负责人失联：水灵子舞蹈多地暴雷，你的预付款还好吗
凌晨两点，南昌县两家水灵子舞蹈门店的负责人在学员微信群里发了条闭店公告，说经营不善、持续亏损，承诺"该退钱的退钱、该转校的转校"。公告发完，运营方第一时间做的不是退钱，而是解散全部...
网友投稿 | 野人先生的“现做”到底现做的是什么？
门店写着当天现做、拒绝隔夜，后厨用的却是保质期6个月的冷冻奶浆：野人先生的现做到底现做的是什么据多家媒体报道，从2025年9月起，陆续有消费者在社交平台晒出照片：在全国门店超过17...
音乐节说取消就取消，只退票款不赔机酒？假期跨城看演出的消费者，这笔账要算清楚
十一假期是演出市场的黄金档，也是演出取消纠纷的高发期。最近消费保平台上的一起集体投诉很有代表性：贵阳Z纪元音乐节原定9月26日举办，9月16日主办方单方面宣布取消，只退票款，对消费...
借1万额外收"债务咨询费"，年化利率被抬到35%：万达普惠被指变相突破利率红线
据黑猫投诉平台投诉信息，一位用户近日发帖称，自己从2025年10月起先后在万达普惠借款5次，共计11800元。页面显示的贷款年化利率是24%，但这只是"明面价"——平台在这之外，还...
还没入住就退不了？国庆订酒店的"不可取消"，正在批量吞掉消费者的钱
十一长假倒计时，酒店民宿的预订纠纷已经开始扎堆冒头。黑猫投诉平台上最近几天的投诉，几乎全是同一个剧本。 有消费者9月底在美团订了南京仙林大学城一家荔枝酒店的两晚房间，第二天早上退房...
10月3日的国航航班取消了，改签后想退票，客服电话打不通：假期航班变动的钱，到底该怎么退？
马上就是十一长假，很多人早在半个月前就订好了机票。但订得早不代表走得顺——航班取消、延误、时刻变更，每年假期都是高发期。黑猫投诉平台上，一位乘客的遭遇很有代表性：他订了10月3日成...
国庆中秋双节消费避坑指南：这八个坑，每年假期都有人往里跳
今年的国庆中秋双节连休八天，探亲、旅游、聚餐、购物全挤在一起，消费纠纷也进入全年最密集的时段。我们把黑猫投诉、消费保两大平台的最新投诉和山西忻州、贵州、云南等多地市场监管部门、消协...
孩子误食漏包的脱氧剂、月饼里吃出头发、霉变面包只肯退一赔一：零食界的食品安全问题，别再用"退一赔一"打发了
据黑猫投诉平台近日投诉信息，多起零食食品安全投诉集中出现，每一单单看都不大，放在一起看就让人后背发凉。 第一起：有消费者9月21日在超市购买了4袋三只松鼠每日坚果，回家拆开给孩子吃...
买错日期3分钟内退机票被扣75%手续费，酒店民宿咬死"不可取消"不退款：国庆出行的钱，就是这么难要回来的
国庆假期就在眼前，两大类出行维权投诉集中爆发，今天一起说清楚。 先看机票。据消费保平台9月28日曝光的案例，一位消费者花1130元买机票后发现自己买错了日期，在购票后3分钟内就申请...