121 消费热点

1. 理性消费，货比三家，看清价格、规格和售后条款。
2. 保留好购物凭证，遇到问题及时协商、投诉，依法维权。

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遇到问题：先和商家协商，保留证据；协商不成拨打 12315，或到 315求助 发帖。