飞利浦的东西真的没法用

       飞利浦的东西真的没法用。。。去年在飞利浦特约维修点自费购买的电动牙刷手柄，票据明确写着保修期到2019年3月，现在坏了，打了400电话告知去崇文门西大街6号的我服务点，去了被工作人员拒绝维修，拒绝更换。再打400电话不承认保修了。不保修干嘛让我花钱重新买一个手柄，还写上保修期？这不就是欺骗消费者么？