天津消协:公开谴责乐飞叶、狼爪、北极绒虚假宣传拒不整改

2021-04-13   诚搜网

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3月15日上午,天津市消费者协会公开约谈了探拓、思凯乐等品牌冲锋衣生产销售企业和相关电商平台。THENORTHFACE(北面)品牌企业由于疫情防控未参加约谈,Lafuma(乐飞叶)、狼爪、北极绒等3个品牌企业无故未参加约谈,天津市消协对3家企业进行了公开谴责。

   2020年11月8日,京津冀三地消协组织共同发布了功能服装(冲锋衣)比较试验结果。结果显示,在实体店及电商平台随机购买的50件样品里面,有17件样品的产品名称和执行标准的宣传与实际不符,存在虚假宣传和误导消费者的嫌疑。消协组织同时将比较试验结果向相关企业和电商平台进行了函告,要求就存在问题进行整改。2020年12月14日,天津市消协代表京津冀消协组织对11个品牌冲锋衣企业进行公开劝喻,要求11家企业立即停止虚假宣传行为。其后,一些企业迅速回应,积极整改,但部分品牌企业漠视消协组织的社会监督,继续我行我素。

   近期,天津市消协再次对实体商场及电商平台销售的冲锋衣产品进行跟踪调查发现,Lafuma(乐飞叶)、狼爪、THE NORTHFACE(北面)、探拓、北极绒、思凯乐等品牌产品仍然存在相关问题。

   天津市消协认为,以上品牌涉嫌虚假宣传,漠视消协组织的监督劝喻拒不整改。依据《消费者权益保护法》赋予消费者协会的公益性职能,天津市消协代表京津冀消费维权联盟发出劝喻。

   立即停止虚假宣传行为。迅速自查,一是对未执行GB/T32614-2016《户外运动服装 冲锋衣》标准的产品却宣称为“冲锋衣”的;二是对在产品明示吊牌上标称是其他服装产品却在销售中宣称为“冲锋衣”的,对以上两种虚假宣传行为立即进行纠正。

   秉承诚实信用原则做好售前查明与宣传工作。作为冲锋衣生产销售企业,理应熟知冲锋衣产品执行标准、服装吊牌标注要求和标注内容及广告宣传要求。相关品牌公司应举一反三,恪守诚实信用的原则,真实做好标签标注并履行好广告宣传查明义务。

   积极履行企业法定义务。向消费者提供产品和服务的企业,是消费者权益保护的第一责任人,应当以此为契机,积极履行法定义务,严格产品质量,规范销售宣传,提高服务意识,不断提升品牌知名度和美誉度。天津市消协请以上品牌经营企业本着对社会负责、对消费者负责、对企业负责的态度,自觉接受社会监督,积极进行整改。

   对于天津市消协的劝喻,参加约谈的电商平台和生产企业都提出了整改意见。同时,天津市消协对无故缺席当天公开约谈的乐飞叶、狼爪、北极绒3家企业表示公开谴责,并将把此3个品牌作为重点检查对象。

   天津市消协将根据电商平台和生产企业的承诺,持续关注功能性服装嫌虚假宣传相关问题,并视情况按照国家赋予消协的公益职责,采取包括但不限于向相关行政管理部门举报、公益诉讼等手段坚决维护消费者合法权益。


关键词:天津消协

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