3月13日，上海市市场监管局发布2024年度侵害消费者权益典型案例。记者了解到，此次公布的案例不仅涉及网络购物、餐饮食品、家电维修、美容美发等与民生紧密相关的消费领域，还涉及盲盒消费、直播带货、“种草...

近年来，随着人民群众生活水平的提高，尤其是网络购物越来越便捷的当下，保健食品消费逐渐成为人们关注的焦点。“3·15”国际消费者权益日临近，为确保广大消费者科学选购保健食品，广东省市场监管局发布消费提醒...

金本纪陆莹陈栋梁马秀军（左一）今年全国两会的首场“部长通道”上，市场监管总局局长罗文就记者提问、民生关切的平台经济发展过程中出现的平台规则不公平、收费不合理，规范涉企执法等热点问题作出回应。罗文局长在...

每年的央视315晚会都是消费者维权的“风向标”，曝光的问题往往引发全社会关注。回顾往年，从食品安全到互联网乱象，从汽车缺陷到医疗美容陷阱，315晚会揭露的行业问题层出不穷。结合2024年以来的消费者投...

近日有媒体报道，多个电商平台商家将“银行土”标榜为具有“聚财”玄学的商品进行售卖，声称“生财率999.999%”“搭配道观土符效果更佳”，不少店铺显示销量已超10万单。有律师分析此行为涉嫌消费欺诈，有...

当前AI伴侣类应用迅猛发展，有的主打情感陪伴，提供情绪价值；有的融入角色扮演元素，让用户能够与虚拟伴侣展开各种互动。AI伴侣通过不断学习对话内容，深入了解用户的聊天风格、情绪变化和价值取向，成为“量身...

近年来，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，集中时间、集中力量打击网上各类乱象问题，从严处置违规平台和账号。2025年，“清朗”系列专项行动重点整治任务主要包括：一是整治春节网络环境，集中打击...

新华社新华视点记者杨淑馨随着国产AI大模型DeepSeek的爆火，近期市场上出现大批炒作DeepSeek概念的网络课程，更有卖课机构推出利用DeepSeek搞钱的生财之课。新华视点记者调查发现，井喷式...

2025年春节，我国消费市场迎来开门红。中国消费者协会利用互联网舆情监测系统，对1月28日至2月5日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，并于2月11日发布《2025年春节消费维权舆情分析报告》...

图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...