如今，网络购物的渠道日益丰富，但如果发生消费纠纷，分清责任主体的难度也在增加。网络上商品或服务的进入端口纷繁复杂，而APP在公示商品或服务的提供者身份方面存在诸多问题；有的网店经营者已经易主，却未进行...

记者顾艳伟近日，广西南宁市和柳州市市场监管局发布消费提示，提醒消费者谨慎参与预付式消费，以防止商家“失联”“跑路”，导致自身经济损失。据了解，今年以来，南宁市市场监管局12315投诉举报指挥中心接到涉...

记者 徐文智 文/摄54名工作人员服务3900多万名消费者，24小时接听超2000件话务量，14年来为消费者挽回6.9亿元经济损失……这些滚烫的数字彰显了陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心（以...

随着“平安建设”工作深入开展，江西省宜春市袁州区市场监管局将视线聚焦在破解消费投诉难题上，通过完善工作机制、紧盯源头治理、简化操作流程、倡导服务下沉等有效办法，切实维护消费者合法权益，做到“民有所呼、...

记者朱海在积分商城用“积分+现金”购物，同款商品的价格反而比线下超市和电商旗舰店更贵。4月13日，江西省消保委专门就此发布消费警示，提醒广大消费者在积分商城购物时要提高警惕，呼吁经营者自觉保障消费者的...

2021年12月28日，市场监管总局发布关于表彰“全国市场监管卫士”集体和个人的决定，授予全国市场监管系统98个集体、196名个人“全国市场监管卫士”称号。为大力弘扬“全国市场监管卫士”集体和个人勇于...

记者刘浩本轮疫情以来，社区团购成为上海市民生活物资保供的主要方式之一。对于团购中出现的哄抬物价、短斤缺两、菜品质量等问题该如何监管？4月13日，上海市市场监管局副局长彭文皓在新冠肺炎疫情防控新闻发布会...

记者刘浩4月10日，上海市市场监管局发布《关于规范疫情防控期间“社区团购”价格行为的提示函》，提示各社区团购组织者、相关经营者加强价格自律，规范明码标价，明确售后服务联系人和联系方式，及时协调解决漏发...

陈晓莹 记者 李青山 余知都 顾艳伟 刘文新 薛庆元 朱海 尹训银2022年春节将至，购物、旅游、出行、聚会等消费将迎来高峰。为倡导安全、文明、健康、环保的消费理念，保障消费者安全放心消费，减少消费纠...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...