随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化，消费纠纷呈逐年上升趋势，消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式，充分利用社会资源，实施监管前移，力争把纠纷化解在源头，成为提高消费维权效能的当务之...

近期，福州中宝、福建星德宝等多家宝马4S店突然闭店，众多车主面临无车可提、无法取回配件、无法获得售后服务等困境，引起社会广泛关注。对此，福建省消费者权益保护委员会（以下简称福建省消委会）于近日发布消费...

近期，“××雨姐”销售红薯粉条事件被推上舆论的风口浪尖，引起广大网友的关注和声讨。在本次舆情事件中，A公司（直播间运营者）和B公司（红薯粉条的生产者）签订《直播推广服务协议》，为B公司直播推广红薯粉条...

　近日，记者从江苏省盐城市亭湖区市场监管局了解到，建军路商圈是该市主城区的主要商圈，消费矛盾形式多样且相对集中，消费维权往往涉及多部门。为了让消费者遇到消费纠纷时可以尽早解决问题，该局和盐城市公安局亭...

商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及其所辖广安区、邻水县、武胜县、华蓥市等地调研...

江苏省镇江市消费者协会在梳理近期的消费投诉案例时发现，通信服务行业投诉问题较多，涉及更换套餐费用易升难降、携号转网被人为设障、流量扣费提醒不及时和套餐内容信息不透明等多方面。为了更好地保障消费者合法权...

10月24日，广西壮族自治区梧州市市场监管局在梧州市计量测试所、梧州市产品质量检验所、梧州市食品药品检验所3家机构设立“12315消费维权服务站”。至此，梧州市消费维权服务站数量达到45家。梧州市市场...

9月下旬，为推进《消费者权益保护法实施条例》落实，四川省市场监管局消保处、《中国消费者报》记者深入泸州市及叙永县进行了调研采访。记者了解到，经过长期探索实践，叙永县市场监管局、叙永县保护消费者权益委员...

国庆节将至，出游购物、酒店住宿、外出聚餐等消费即将迎来高峰，为倡导文明、健康、绿色的消费理念和消费方式，避免消费纠纷，反对奢侈浪费，让广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日，重庆市消费者权益保护委员会联合...

记者近日获悉，宁夏回族自治区石嘴山市市场监管局启动“一号响应”诉求机制，及时化解消费纠纷，全力打造“放心消费石嘴山”，截至目前，共受理消费者投诉举报4156件，消费纠纷调解法定时限办结率达到100%，...