8月6日，中国消费者协会公布今年上半年全国消协组织受理投诉情况分析。上半年投诉热点出现新变化，私域直播、情绪消费、零基础高薪技能培训、玉石消费等成为新的消费投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投...

暑假期间，不少学生热衷于通过“打怪升级”在网络游戏中放松娱乐。然而，有不法分子将网络游戏当成狩猎平台，凑起网络游戏的“热闹”，将目标锁定在学生群体，导致游戏消费类纠纷频发。日前，江苏省镇江市消费者协会...

文 | 新浪科技 罗宁 张奥Coser、试玩、排队、拥挤的人潮又是一年ChinaJoy，上海新国际博览中心依旧人山人海。不过，与往年不同的是，在这里，一条展馆走廊分出两个世界。一边是表世界，在这个世界...

7月22日，记者从四川省保护消费者权益委员会获悉，今年上半年，四川省各级消委会共受理消费者投诉33824件，解决24643件，投诉解决率为72.86%；接受消费者咨询1.31万人次。消费投诉热点主要集...

一场直播卖出1800万，却因一句除了处女都能用的医疗产品宣传翻车；号称助力农业发展，实则靠编造商战剧收割粉丝，这位拥有9500万粉丝的超级网红太原老葛，正陷入前所未有的信任危机。“太原老葛”账号截图。...

深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，广西消费者权益保护委员会（以下简称广西消委会）综合运用法定职责工具箱和维权手段组合拳提升维权能力，用实实在在的行动书写“监管为民”的温暖篇章。畅通维权渠道依托...

‌近日，《北京市线下无理由退货承诺指引（试行）》（以下简称《指引》）正式对外发布。《指引》明确实体店可自愿承诺无理由退货但须履约，不得虚假承诺，消费者退货须保证商品完好且不得恶意退货，同时对购物凭证遗...

坑老消费骗局往往侵害众多不特定消费者的权益，符合消费者组织提起公益诉讼的法定条件。消费者组织代表受害老年消费者以提起消费民事公益诉讼的方式维权，指向性更明确、更有力量，影响更大，维权成功率也更高。近日...

颈部按摩仪因便携、易用备受消费者关注，被部分商家宣传为拯救颈椎的“神器”。这些售价从百元到数千元不等的商品真能扛起保护颈椎的重任吗？近日，滇黔桂消费维权联盟（广西消费者权益保护委员会、贵州省消费者协会...

本报记者 杨圣学 通讯员 张卓群摄影：张卓群 苗茁卓6月26日，河南省“米”字形高铁网——郑焦城际铁路迎来开通运营十周年。这条全长77.8公里的城际铁路，全线设郑州、南阳寨、黄河景区、武陟、修武西、焦...