黑猫投诉联合微博热点连续第六年发布《2024年消费者权益保护白皮书》。白皮书以微热点研究院、新浪微博数据中心与黑猫投诉三方数据为基础，以数据报告的形式梳理、分析2024年消费维权整体情况，有效帮助消费...

图：患者在直播间现身说法，称使用治疗仪有效果。编者按 网络引流构建封闭私域，不法商家以“健康专家”“中医传承人”等人设，针对老年群体实施情感操控，将普通产品包装成“神药”“神器”，形成诱导闭环，侵害老...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

2月24日，有网友在社交平台爆料，其乘坐吉祥航空 HO1256 航班（乌鲁木齐 - 上海虹桥）时，乘务人员发放的坚果包已过期10天。由此，让吉祥航空陷入舆论风波。据爆料乘客称，2月23日航班飞行途中发...

外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...

图一：“十三分钟吃不好”广告词被用于不同产品的宣传。图二：多个商家采用“杨丽华是我这辈子的恩人”广告词。“杨丽华串演几种药品老板娘，把人‘感动’得一塌糊涂”“这个杨丽华是万能的，治胃、治肝、治肺，她都...

图为以新闻主持人形象播报华喜达保健品的信息。图为同一个人一会儿是老板娘杨丽华，一会儿是颈椎健康刘老师。图为以“老板娘”身份进行“包好”“包改善”“包赔”承诺。“隐姓埋名数十年的清华女博士杨丽华研发的华...

为规范MCN机构（网络信息内容多渠道分发服务机构）互联网信息内容相关业务活动，保障公民、法人和其他组织的合法权益，营造清朗网络空间，近日，国家互联网信息办公室起草了《网络信息内容多渠道分发服务机构相关...

撰文 | 雁 秋编辑 | 李信马题图 | 韩剧《请回答1988》剧照过年烫头，是国人最倔强的仪式感。平时轻易不烫的头，过年一周必烫。不光头发，从眼睫毛到指甲盖，统统都是「过年的战场」。只要扮相好，村里...