外卖平台乱象丛生，消费者权益谁来守护？外卖行业的兴起，极大地便利了人们的生活，只需动动手指，美食就能送上门。然而，随着外卖市场的不断扩大，外卖平台的一些问题也逐渐暴露出来，严重侵害了消费者的权益。以美...

“足浴店把我骗惨了，没想到最后能拿到退赔，我对这个结果非常满意。”近日，四川成都消费者李女士在接受《中国消费者报》记者采访时这样说。记者了解到，《消费者权益保护法实施条例》实施后，成都市保护消费者权益...

2月6日，中国消费者协会发布了2024年全国消协组织受理投诉情况分析，以及消费维权投诉八大热点，其中，羽绒服虚假宣传、车辆统筹险等被点名。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年全国消协组织共受理...

中国消费者报报道（记者王小月）1月13日起，多地曝出少儿编程培训机构童程童美门店闭店停业，家长无法退费、员工遭遇欠薪，波及学员或超20万人。目前，多地正协调行业资源积极帮助遭受损失的家长及学员解决后续...

近年来，很多电商平台推出“先使用后付款”服务，允许消费者网上购物时无须立即付款，待商品确认收货后再进行支付，并在一定还款周期内为消费者免息。这一支付模式以独特的便捷性迅速吸引了很多消费者使用，但也有不...

看到给小孩用的广东联通手机卡话费账单，每个月流量费高达600多元，我真的很惊讶。今年1月初，广东联通用户胡女士向南方财经全媒体记者反馈，自己发现平时给小孩用的广东联通手机卡每个月流量费高达400到60...

通讯员 郑思瑶 记者 杨圣学/文 通讯员 胡天硕 /摄2025年春运自1月14日开始到2月22日结束，为期40天。中国铁路北京南站预计发送旅客620万人次，日均15.5万人次，同比增长10.91%，预...

日前，一款由哔哩哔哩摇光工作室开发的国风卡牌手游《摇光录：乱世公主》发布停更公告，游戏将于“梦前尘：云胡不喜”版本活动结束后停止更新。该公告引发了众多玩家不满，并呼吁恢复游戏更新。针对消费者反映的恢复...

近日，江苏常州的一位储户在建设银行的存款经历引发了公众对银行存款安全的担忧。该储户表示，她连续四年在建设银行存款共计41.6万元，但在急需用钱时，账户余额仅剩13万元。实际上，建设银行今年多次因存款变...

“现在感觉我们变成过街老鼠一样，谁也不管”，“我们不被重视，没有得到关注”……谈及极越闪崩，不少供应商都表达了不满，连续多日的诉求无人回应。被欠下的少则数万元、几十万，多则上百万、数千万，甚至上亿元合...