杜科有快递员称私下寄件有优惠，实际价格却比官网报价还高；27公斤的快件“称”出45公斤的重量，88公斤的快件按110公斤收运费；快递面单上寄件人姓名、地址等，则被篡改成了陌生人的信息……消费者杜先生近...
快递三台苹果手机丢失只赔一半消费者吐槽顺丰是“黑恶势力”2022年11月20日，福建省闽侯县的王先生向3.15诚搜网投诉称，他通过顺丰快递邮寄三台价值万元的苹果手机丢失，虽然顺丰快递承认是他们的责任，...
本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 吕娜记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，11月1日至20日， 中国铁路郑州局集团有限公司启动“双11”电商网购高峰铁路快运服务。中国铁路郑州局集团有限公司将在严格做好...
“秋风起，蟹脚痒”，时下，生鲜超市、电商平台、海鲜市场、农贸市场中的大闸蟹成为热销产品。《中国消费者报》记者调查发现，市场上大闸蟹销售方式多种多样，有线下直接售蟹的，有线上购买蟹卡蟹券后到线下提货或快...
记者 薛庆元蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省...
记者 王小月 文/摄如今，我国快递行业已进入千亿件时代，快递相关服务成为消费者关心的问题。9月以来，顺丰快递频上微博热搜，均与保价物品理赔相关，如“顺丰寄丢11000元手机赔1000元”“顺丰同城寄丢...
蟹卡蟹券问题集中、盲盒消费问题频发、宠物买卖交易乱象多、儿童智能设备安全隐患突出……10月8日，江苏省消保委发布《2022年三季度江苏省消保委系统投诉和舆情分析》。2022年第三季度江苏省消保委系统...
记者 任震宇中国消费者协会公布的《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析暨“新”消费领域投诉情况专题报告》指出，网络视频平台普遍存在通过会员协议排除、限制消费者选择诉讼管辖法院的现象。《中国消...
记者 王文郁开栏的话 当前经济社会不断发生深刻变化，市场主体及其所有制结构也发生深刻变化，新业态快速发展，新就业群体不断壮大，做好“小个专”党建工作对巩固党执政基础、保就业保民生、稳定经济基本盘的重要...
近日，深圳市消委会发布的22家快递物流商家消费评价指数显示，深圳市新宏顺物流有限公司、深圳市安能物流有限公司在投诉处理效率和消费者满意度方面得分较低，排在后两位。记者了解到，消费评价指数是深圳市消委会...
