《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）5月1日起正式实施，北京市朝阳区人民法院近日开庭审理了一起案件，适用该《解释》，认定商家的“格式条款”无效，支持消费者退还剩...

资料图片。315诚搜网配图5月23日，广西消费者权益保护委员会发布广西代驾行业消费调查报告，并约谈代驾服务运营商和服务平台。调查发现，代驾服务协议存在大量霸王条款、代驾平台服务质量参差不齐、代驾平台售...

近年来随着房地产市场的发展，房屋中介美化服务逐渐成为一种常见的营销手段。记者在黑猫投诉等平台上看到，房子三个月未售出，6800元的美化服务费却不能退房产中介一直拖着不提供美化服务，销售只是一味要求降价...

来自陕西西安的李先生近日致电媒体反映“买房被要求按指印”的问题。李先生说，他在购房时被开发商要求逐页在合同上按指印，对方声称“不按指印合同不成立”。李先生拒绝后，竟被告知无法完成交易，“已经签了名，为...

“事情已经过去两个月了，到现在还没有解决。”5月7日，宁夏消费者赵先生对《中国消费者报》记者表示。日前，赵先生向成都市保护消费者权益委员会（以下简称成都市消委会）投诉，反映其在查博士APP里一家二手车...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

租房遇到房东随意涨租、恶意克扣押金？二房东转租乱象让人头疼？现在有了官方解决方案。市场监管总局近日发布新版《城镇房屋租赁合同（示范文本）》，给全国租房市场立规矩，重点整治押金纠纷、随意涨租、维修推诿等...

近日，北京的消费者江女士很郁闷，她告诉315诚搜网，她在一家名叫“怡瑞造型”办的储值卡，结果门店转让了，总部却拒绝退款，只同意让她去其他店继续充值使用。那么，消费者遭遇此类状况，应该如何维权呢？诸如消...

近年来，宠物经济市场规模持续扩张，成为消费市场中极具活力与潜力的新势力。与此同时，宠物消费相关纠纷也逐渐增多。为推动宠物行业健康有序发展，浙江省消费者权益保护委员会围绕宠物买卖、领养、就医、生活美容等...

近日，315诚搜网从陕西省市场监管局获悉，该局将从即日起全面启动2025守护消费铁拳行动，剑指消费领域群众反映强烈的突出问题。据了解，此次行动将重点查处11类违法行为，切实维护消费者权益。分别为严查不...