本报记者杨圣学 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，2月6日，铁路春运进入第12天，客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1290万人次，加开旅客列车1789列。各地铁路部门统筹做好应对低温雨雪冰...

“免费领取百万医疗保险”“首月1元，享百万保障”“百万保障若不关闭，每年将扣9600元年费”……生活中，不少消费者常常会收到有关“百万保障”“百万医疗保险”的电话或短信，令人十分动心。但《中国消费者报...

“客户您好，我行可提供您一笔298000元周转金，3年内随时取还，如有需要请及时回复”“尊敬的客户您好，由于政策放宽，您在我行可办理498000元，可用于日常消费、生意周转、房屋装修”……近段时间，很...

来南京，不仅可以欣赏金陵盛景，还能够畅享安全放心的消费环境。今年以来，南京市消费者协会聚焦主责主业，用心用情共绘消费维权蓝图，取得显著成果。今年3月，在中消协公布的“全国100个城市消费者满意度测评”...

近日，西安一位网友发视频称，西安市一家盒马门店涉嫌虚构生产日期。售价2998元盒补补燕窝外包装日期与溯源日期不一致该网友称，他从盒马购买了2盒燕窝，外包装生产日期写的是2023年8月13日，而内包装上...

通信服务陷阱多、早教机构退费难、物业服务乱收费……10月16日，安徽省消费者权益保护委员会发布的2023年第三季度消费投诉分析报告显示，该季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉7109件，较去年同期上...

10月9日，江苏省消费者权益保护委员会发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。数据显示，第三季度，江苏省消保委系统共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，...

近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

7月21日，上海市消费者权益保护委员会公布对140家商场（含停车场地运营者）停车场停车付费的暗访结果。结果显示，近半数商场在扫码付停车费过程中存在个人信息保护方面的问题：日月光中心等27家商场在扫码支...

近日，中国互联网金融协会在京召开互联网助贷业务健康发展工作交流会，并发布《中国互联网助贷业务发展研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》肯定了互联网助贷业务在提高金融服务触达能力和网贷业务风控水平、帮...