资料图片。3.15诚搜网配图3年前签订的境外6星级酒店预订代理协议，因疫情原因无法履约，如今，旅行社既不继续履约，承诺的退款又一拖再拖，眼见2.8万元的房费就要打水漂，消费者苦不堪言，投诉至《中国消费...

2023年8月10日晚上10点多，大连市中原街美食市场的商户自发在市场外燃放烟花。非年非节为啥？大连昌达房屋开发有限公司法定代表人刘春霞，在社交账号上给出答案：“刘彬被抓，中原街市场的天亮了。感谢大连...

近日，由广东省深圳市消费者委员会支持消费者起诉的两起合同纠纷案件判决，消费者胜诉，深圳市诚美信商务酒店公寓管理有限公司（以下简称诚美信酒店公司）和深圳市伽羽瑜伽文化有限公司（以下简称伽羽瑜伽公司）分别...

不少消费者在商超、饭店、美容店等场所想购买预付卡，却又担心商家发卡不正规。8月14日，湖北省武汉市市场监管局、武汉市商务局曝光了16家武汉市单用途商业预付卡失信企业，提醒消费者谨慎购买。据介绍，截至今...

长三角消保委联盟成立4年来，上海、江苏、浙江、安徽“三省一市”围绕消费维权、社会监督、消费教育引导等法定职能，开展了多项卓有成效的工作，全面打响“满意消费长三角”品牌。2023年上半年，长三角消费市场...

近日，上海市消费者权益保护委员会发布了今年上半年投诉情况。上半年（统计时间2022年12月21日至2023年6月20日），上海市消保委共受理23万余件投诉。其中，旅游投诉增量明显，文娱票务投诉爆发性增...

先行赔付机制实现了维权流程的倒置，顺应了旅游维权的特殊性，顺应了游客高效维权的需求，用维权逻辑顺序的调整把维权方便预支给了游客，为游客赢得了维权的时间和主动，优化了游客的维权体验，能够有效化解消费的后...

演唱会退票难、观看体验不佳，旅游遭遇酒店涨价、景区购物问题多……7月4日，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年上半年消保委系统投诉和舆情分析。上半年，江苏省消保委系统共受理投诉维权诉求126928...

近日，一则河南太康某酒店拒绝为高考生延时半小时退房的消息引发热议。尽管此事被初步认定为虚假消息，但不少网友反映自己确实遭遇过延时退房被酒店收费的情况。由此衍生的疑问是：酒店能不能收取延时退房费？如能收...

基层市场监管所是消费维权工作的“前沿阵地”。河南省漯河市市场监管局选取郾城分局孟庙市场监管所为试点，强化消费维权工作的制度指引和顶层设计，同步规范硬件设备和人员配备，推动维权服务提质增效，打通了消费维...