7月21日，广东省消费者委员会发布《2025年上半年广东消委会系统消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，上半年，广东省各级消委会共处理消费者投诉538852件，其中教育培训类投诉增加明...

资料图片。近日，郑州多家酒店向市场监管部门举报携程平台私自调价行为，郑州市市场监督管理局已正式介入调查。这已是继6月20日新华社曝光后，携程调价助手功能第二次引发监管关注。多家酒店负责人告诉315诚搜...

来源 | 中国消费者报 本报记者 耿记安 文/摄保费由政府财政拨款缴纳，当地市场监管局作为投保人和被保险人为消费者投保，理赔范围覆盖吃、住、行、游、购、娱6种场景，每年3000万元的保险额度为消费者保...

近日，知名律师王维维与两位律所同仁在上海某餐厅同时预订次日同航班经济舱机票，遭遇诡异价差。据其在个人自媒体吐槽并出具的证据显示：携程app钻石V5会员支付815元，金钻V6会员849元，而最高等级的黑...

刘刚通过蓝天公司经营的星空网络平台，预订了繁星酒店房间，后因旅行计划有变，于预订当日申请取消预订并退还住宿服务费，酒店方以预订页面已明确载明30分钟后不可取消为由，不同意退款，刘刚遂诉至法院。近日，北...

视频截图。近日，一则酒店洗漱包惊现使用过的HIV检测盒的消息引发热议。消费者徐先生向媒体反映，他和女友入住桔子水晶北京崇文门酒店后，在酒店提供的洗漱包中发现了令人震惊的物品——一个使用过的HIV检测试...

上海乐高乐园酒店最近搞出个时空扭曲收费法——下午4点才能入住，上午11点必须退房，想调整时间？每小时要价699元！这波操作直接把酒店业玩成了时间拍卖行，网友怒斥：这是把消费者当提款机还是把客房当时钟房...

想中午12点入住？加699元！想下午3点退房？再加699元！上海乐高乐园酒店最近因为奇葩的入住规定被网友骂上热搜。这家酒店硬性规定下午4点才能入住、上午11点前必须退房，任何时间调整都要额外支付699...

作者｜温度纪 李荔‍ 每天凌晨刚准备入睡时楼上的脚步声，成为压垮年轻人睡眠的最后一根稻草。辗转反侧后，他们摸索着戴上耳塞，试图从中过滤出一丝可以入睡的寂静。越想逃避，注意力反而越来越多地放在声...

近日，杭州的叶先生向现代快报反映称，自己于5月11日入住上海虹桥维景酒店，裸睡时遭遇客房清扫人员闯入，对其身心造成影响。5月13日，涉事酒店回应称，事先已通过电话询问、按铃敲门等方式提前告知叶先生，并...