11月6日，中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示，第三季度，全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率为84.73%，为消费者挽回经济损失3...

市民任阿姨向“新民帮侬忙”反映，他的哥哥患有严重的认知障碍，无法与人正常交流。但万万没想到的是，他竟在文峰美容美发宛平店和天钥桥店内“被消费”近50次，妹妹们多年来省吃俭用为他积攒的近60万元看病钱、...

资料图片。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，餐厅经营者应实行预制菜告知制度，尊重消费者的知情权，并以此来提高消费者对预制菜的认知和认可程度，只有这样，才能真正让预制菜成为...

“6·18”大促正在火热进行中。近日，“表演结束就退回演出服装”的新闻引发关注，部分消费者巧借“七日无理由退货”规则，薅起了商家的羊毛。对此，江苏省消费者权益保护委员会表示，“无理由”并不等于“无限制...

今年3月，国家市场监督管理总局在全国范围部署开展为期3个月的制止餐饮浪费专项行动，立标准、建制度，强监管、严执法，广宣传、重引导，分门别类制定措施，打出一套制止餐饮浪费“组合拳”。精细管理——小处着手...

2022年11月26日，安徽省六安市的一位吴姓男子向3.15诚搜网投诉，称自己在贵州遭遇婚介所“诈婚”，被骗26万。涉事婚介所喊冤，表示已报警。资料图片（与本文无关）。据吴姓男子的堂哥介绍，堂弟家住安...

“七日无理由退货”，对于消费者来说是件好事。但有个别消费者把“无理由”当成“无条件”，表面上拿法律条款维权，实际上是为了满足一己私利试探法律底线，此风不可长。这几天，有一则新闻引人关注。浙江杭州一买家...

污水浸泡了郭先生家的地板。物业责任险小额案件查勘定损记录。“两年前，我家地下室因下水主管道堵塞返水，造成了地板、地毯等受损。小区投保了物业责任险，可两年多的时间过去了，保险理赔款至今没有赔付。”哈尔滨...

胡欣红　　近日，江苏的单身女白领小夏因长辈们催婚倍感压力，晚上睡不着，白天没精神上班。春节7天假期，小夏更是被安排了6场相亲。经诊断，她患上了“节前综合征”。专家表示这是一种心理问题，年轻人应学会自我...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...