2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济...

在3·15国际消费者权益日来临之际，甘肃省市场监管局走进畅家巷小学、兰州文理学院外语学院，开展“消费维权进校园”系列主题宣传活动，推动消费维权知识延伸到校园、课堂。甘肃省市场监管局12315指挥中心工...

本报记者杨圣学记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，2月14日，全国铁路发送旅客1424.5万人次，创春运单日旅客发送量历史新高；2月15日正月初六，全国铁路发送旅客1515.9万人...

本报记者 杨圣学铁路春运再爆冷门：2月14日，全国铁路发送旅客1424.5万人次，创春运单日旅客发送量历史新高。这是记者从中国国家铁路集团有限公司获得的信息。春运期间，郑州局郑州东站旅客有序出行。郑铁...

在春节来临之际，不少消费者已经开始预定行程、采购年货，为迎接春节作准备。2月4日，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者在春节期间秉持绿色消费理念，提高安全防范意识，维护自身合法权益。勤俭节约、绿色消...

近期，弹幕游戏在直播上风靡。这类游戏玩法很简单，观看直播的玩家只需要点赞、发弹幕或者送礼物，就能够增强自己所支持游戏战队的战斗力，而多买礼物，则是制胜的终极“力量”。记者调查发现，这类游戏由于没有接入...

近期，弹幕游戏在直播上风靡。这类游戏玩法很简单，观看直播的玩家只需要点赞、发弹幕或者送礼物，就能够增强自己所支持游戏战队的战斗力，而多买礼物，则是制胜的终极“力量”。记者调查发现，这类游戏由于没有接...

近日，武汉市文化和旅游局所属文化和旅游市场综合执法支队发布“告市民游客书”，提醒广大消费者谨防预付费式旅游产品陷阱。近期，武汉市文化和旅游市场综合执法支队陆续收到游客反映，少数旅游公司以发展会员、办理...

“双十一”高峰已过，但这一促销活动的流程仍未结束，不少交易进入售后服务环节，一些不法分子借机以“解决售后”“退货退款”为名实施诈骗，让消费者防不胜防。不法分子事先通过非法渠道获取消费者购物信息，冒充电...

随着“双11”临近，近日，安徽省滁州市市场监管局、滁州市消保委联合发布消费提示，提醒消费者理性消费，避免陷入商家“先提价后打折”等陷阱，不盲目点击各类红包领取及促销短信链接，切忌私下转账汇款，切勿冲动...