暑期出行，机票早就预订成功，却接到“航空公司客服”电话、短信，对方准确报出你的身份信息和航班信息，并告知航班因故取消可免费帮你办理退赔、改签手续，你相信吗？近期，不少消费者遇到了与上述情形相类似的各种...

“免费领取百万医疗保险”“首月1元，享百万保障”“百万保障若不关闭，每年将扣9600元年费”……生活中，不少消费者常常会收到有关“百万保障”“百万医疗保险”的电话或短信，令人十分动心。但《中国消费者报...

暑假期间，有家长接到不法分子伪造的公文，谎称办理校外辅导班的退费手续，诱导添加社交群，所谓“客服”人员以各种理由要求家长转账到指定私人账户后失联，给家长造成金钱损失。这种诈骗方式与以往的网络平台购物退...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...

近来，不少消费者收到来源不明的快递包裹，里面装着手机支架、塑料杯或者毛巾、纸巾等，但都不是消费者自己购买的商品。伴随着这些“小礼物”一同邮寄过来的，还有一些“退费公告”“刮刮乐”或者“回馈老客户”的感...

5月16日，中国消费者协会在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》（以下简称《年度报告》）。《年度报告》指出，当前我国消费者权益保护工作还存在消费基础设施适老化、无障碍建设有待提速等4个...

临近年末，“信用卡套现”“花呗套现”等引流小广告频繁出现在社交媒体平台。花呗和信用卡一样，属消费贷，能用于在淘宝、天猫、部分外部商户和线下商户消费购物，并不支持提现或转账。不过，花呗等消费信贷业务高速...

近日，四川省保护消费者权益委员会发布6大“坑老”典型案例，提醒广大老年消费者识别陷阱、科学养老。案例一“免费聚餐”设连环套“干细胞”治病纯属欺骗2022年6月，四川省消委接到老年消费者杨女士等4人投诉...

记者 张文章9月5日，福建省人民政府新闻办公室在福州召开打击整治养老诈骗专项行动新闻发布会，介绍了福建省打击整治养老诈骗专项行动总体情况、特色做法，并发布了5起典型案例及7条预警提示。破获案件超千起据...

记者 聂国春“同学，你在××机构的学费可以退费，请加入QQ群，并按提示下载第三方APP即可完成退费。”近日，新东方、流利说、高途等多家教育培训机构的学员遭遇新型电信诈骗，不法分子用境外来电方式联系学员...