2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济...

3月12日，上海市消费者权益保护委员会发布2023年消费者权益保护领域七大需关注问题。据介绍，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件。通过投诉梳理，并结合消费市场发展趋势，上海市消保委总结...

通讯员 郜家豪 段宇 王占军 记者 杨圣学进入2月以来，华北各地天气骤变，铺天盖地的鹅毛大雪让世界披上了银装，太行山深处的温度跌至零下10度以下。就是这样的天气里，凌晨5点，天空仍然是黑洞洞的，中国铁...

公平竞争是市场经济的基本原则，是市场机制高效运行的重要基础。党的二十大报告明确指出，“完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，优化营商环境”“加强反垄断和反不正当竞争，破除地方保...

日前，中国汽车流通协会汽车消费者研究专业委员会发布的最新一期中国汽车消费者口碑指数显示，去年12月，汽车销售服务口碑指数为94.66分，以去年单月表现第3低的结果尴尬收官。从数据上来看，虽然汽车销售服...

近日，天津市消费者协会发布天津市新能源汽车公共充电桩使用情况调查报告。报告显示，充电车位被占用、充电桩数量少、停车空间狭小、充电价格高、停车费用高、运维及安全性保障程度低，以及充电APP种类多不通用、...

“扫码租借的共享充电宝没弹出，却依旧收取租借费。”近日，多位消费者向《中国消费者报》“3·15”消费者之声全媒体互动平台反映，其租借的共享充电宝没弹出却开始持续计费，且后续还存在被扣押金或租借费退还难...

深圳，被称为创新之城、奇迹之城，每28.5秒就有一部智能手机生产制造出来；每60秒，就有一辆新能源汽车下线；每步行15分钟，就会遇到一座社区公园……当下，深圳正在加快建设国际消费中心城市。近年来，深圳...

12月15日，由市场监管总局和中国消费者协会指导、中国消费者报社与中国消费网联合主办的“2023消费·维权座谈会”在北京举办。中国消费者报社社长胡国强致欢迎辞。党的二十大报告指出，增强消费对经济发展的...

在新能源车市场发展如火如荼的背景下，新能源车产品质量能否满足消费者使用需求，关系着新能源车能否长远发展。近日，中国质量协会在北京发布的《2023年中国新能源汽车行业用户满意度指数测评》（以下简称《指数...