一位8岁孩子偷偷用父母手机在多邻国APP上充值了148元，家长发现后第一时间联系苹果客服，依据《民法典》申请退款，却被苹果一拒再拒，最终甩来一句“这是最终答复，绝不退款”。更让人无奈的是，家长向123...

在李佳琦直播间，天猫超市购买的苹果平板电脑，有质量问题，触摸屏幕和背板有定点水波纹，去了线下苹果官方授权售后说是质量问题，商品未激活，未使用，天猫超市就是不给退款。目前商品已退回，天猫超市签收快...

多年plus会员，在京东商家冲了500话费，觉得是京东的商家，有京东保障，7天了没到账，商户注销了，京东沟通多次，不管，也不退，让自己起诉商家。12315投诉了两次，结果是北京经开区商务金融局给...

转自：北京日报客户端从秋月梨到柑橘，从葡萄到芒果，原本物美价廉的国产水果悄然变身——在商家的精心策划下，不少水果被层层包装，披上了各式“洋马...

转转从58同城二手频道脱胎而出之时，姚劲波曾直言，转转是他十年前的理想，做一个个人对个人的、自由的、100%可靠的交易平台。不过如今，转转却正在陷入一场信任危机。博主“猴大腕”近日发布视频称，转转二手...

11月22日，中国消费者协会公布了2023年“双11”消费维权舆情分析报告。数据显示，消费者反馈整体趋于正向，“直播”和“低价”成为热议话题；优惠价格争议、价格垄断、软件开屏广告等给消费者带来不好的消...

女子花4万做“童颜脂雕”手术，要求退款赔偿被拒绝，究竟怎么回事？今年4月25日，李女士在成都武侯熹亚易盛医疗美容门诊部有限公司进行了“童颜脂雕”项目，然而事后她发现这个项目并非宣传中说的那么神奇。手术...

图为恩喜医美门诊部。最近一段时间，吉林省延吉市消费者刘女士心情郁闷，每当想起自己遇到的医美纠纷，禁不住眼角湿润。事情起因是刘女士做的重睑术和假体隆鼻基底两项手术均发生了意外情况，当她奔波于长春、延吉两...

杜科8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元，每月充值金额累计不得超过200元……近年来，国家有关部门相继出台规定，防止未成年人沉迷网络游戏并对未成年人充值金额予以限制。连日来，多位家...

　2021年，我国全面建成小康社会，经济发展继续保持全球领先地位，高质量发展取得新成效，实现了“十四五”良好开局。在这一年里，各地市场监管部门和消费者组织凝心聚力，坚持以消费者为中心，不断创新工作机制...