图一：示范区无理由退货服务站为消费者办理跨区域无理由退货。图二：示范区跨区域无理由退货规章制度。组建“六方联盟”，推行区域消费纠纷无差别受理与异地消费投诉同城待遇；建立跨域线下购物无理由退货机制，保障...

当线下购物七日无理由退货从消费领域的选择题变为必答题，作为市场监管总局优化消费环境三年行动“鼓励实体店无理由退换货”试点城市的江苏省苏州市，在全域线下购物无理由退货的基础上，再创优化消费环境建设新举措...

中国质量报 本报记者 贾润梅资料图片。315诚搜网配图“智能门锁夹手指，真的让人很恼火！”5月7日，上海市居民尤先生着急出门，手指被智能门锁夹伤，他的一句感慨，道出了当前消费者对智能门锁安全性的担忧。...

近年来，安徽省市场监管局围绕优化市场消费环境、提振消费信心、激发消费活力，聚焦优质主体供给、纠纷源头治理、区域建设协同、消费维权救济“四端”发力，不断探索创新消费环境建设有效路径和务实举措，加速破解消...

2024年，市场监管总局部署开展了“守护知识产权”执法专项行动。全国市场监管部门立足服务经济社会高质量发展，聚焦与群众生活密切相关的重点商品、重点领域，严厉打击商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为，...

资料图片。315诚搜网配图近年来，充电宝易借难还问题困扰着不少消费者。4月25日，江苏省消费者权益保护委员会发布《共享充电宝异地归还问题消费调查报告》，指出电饱饱共享充电宝用户协议存在不公平格式条款、...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

全国两会胜利闭幕了。在今年的两会上，市场监管工作引起广泛关注，《政府工作报告》直接涉及市场监管的内容达2000多字，代表委员有关市场监管内容的建议、议案、提案更多，涵盖推进全国统一大市场建设、持续优化...

两层仓库，数千平方米，黑压压地垒叠着被芯包裹。老板陈某景一刻不停地配货贴快递单，上面印有棉被字样，但现场却找不到一条全棉花充装的棉被，含棉量微乎其微。高峰时期，陈某景称，他每天要发出6500单，被人称...

春节将至，亲朋好友的问候与祝福日益频繁。日前，微信小店官方宣布开启“送礼物”功能的灰度测试，引发热议。对此，江苏省苏州市消费者权益保护委员会近日梳理了该功能涉及的各方权利和义务，提醒各方要及时认清、了...