2024年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3923.9万件。其中投诉1862.5万件，举报546.9万件，咨询1514.5万件；为消费者挽回...

2024年以来，市场监管总局（国家标准委）坚决落实党中央、国务院关于保障人民群众生命财产安全的重要指示和工作部署，紧紧围绕经济社会发展和人民安居乐业，聚焦突出问题和薄弱环节，加大公共安全国家标准供给力...

汽车保险作为消费者用车环节不可或缺的一部分，其服务质量直接影响到消费者权益保障。3月11日，上海市消费者权益保护委员会汽车专业办公室（以下简称上海市消保委汽车专业办）发布汽车保险消费调查结果。调查结果...

近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布一批重要国家标准，涉及居家生活、育幼养老、农业生产、新兴产业、资源利用等方面，将在推动经济社会高质量发展、统筹发展和安全等方面发挥重要作用。在居家生活方面，发布...

2024年以来，市场监管总局（国家标准委）坚决落实党中央、国务院关于保障人民群众生命财产安全的重要指示和工作部署，紧紧围绕经济社会发展和人民安居乐业，聚焦突出问题和薄弱环节，加大公共安全国家标准供给力...

近日，川渝新能源汽车消费纠纷调处中心正式挂牌。该中心成立后，将有效降低消费者维权成本，提升纠纷处理效率，更好地保护消费者合法权益。2024年，川渝两地新能源汽车产量达108.7万辆，同比增长68.3%...

本报记者杨圣学 通讯员 禄海瑞 马紫康3月7日，在云南省内旅客接发较为集中的车站昆明站，每天从这里开往全国各地的列车达上百趟，而这上百趟列车安全运行的背后，有一群女职工坚守岗位，她们用自己的担当，保障...

网评员 任震宇智能硬件产业正以前所未有的速度重塑我们的生活。从智能家居到可穿戴设备，从智能汽车到工业物联网，智能化浪潮席卷全球。在这场变革中，一个不容忽视的问题日益凸显：智能硬件的发展代价正以不合理方...

央视新闻报道，日前，工信部、市场监管总局（以下统称两部门）发布《智能网联汽车产品准入、召回及软件在线升级管理与技术指南》（以下简称《指南》），加强与研发生产智能网联汽车产品及开展OTA升级活动相适应的...

新能源汽车10年爆发式增长，但首批车主正面临脱保困境。工信部等部委明确规定，自2016年起，乘用车生产企业需为电池电机等核心关键部件提供至少8年或12万公里的质保。彼时，新能源汽车还是新鲜事物，特斯拉...