“想用积分兑换话费，突然发现工行积分变成i豆了，而且出现大幅贬值。”5月9日，浙江消费者晓聪向《中国消费者报》记者反映，中国工商银行随意变更积分兑换比例，且偷偷贬值，损害消费者权益。记者调查发现，除了...

记者从近日召开的河北省石家庄市提升消费者满意度工作推进会上了解到，自3月中旬开始，石家庄市消费者权益保护委员会持续开展“维权护航”行动，通过推出“1+N”联动模式（1个消保委+N个相关部门和行业龙头企...

北京街头的共享单车算是被低俗小广告盯上了，从此前的粘贴纸质广告升级成盖戳与喷涂式，更加难处理。连日来，新京报记者走访了北京的多处商圈、学校、地铁站、居民区周边数十个共享单车集中停放区，发现成人服务、涉...

十里秦淮灯火处，千年文脉焕新彩。作为古都金陵的起源、南京文化的摇篮，南京市秦淮区正以融合创新之姿，让现代活力在古韵中生长，让千年文脉在烟火气中焕新。在中国消费者协会连续八年开展的百城消费者满意度测评中...

本报记者 杨圣学 通讯员 郑轩 李晶晶5月3日，五一假期第三天，记者从中国铁路郑州局集团有限公司了解到，国铁集团郑州局管内客流以中短途周边游为主，所属各大火车站客流持续高位运行，预计发送旅客76万人。...

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宣称功法学堂获得身与心的疗愈、瑜伽学堂不只教授技艺，更传递生活智慧在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉在兴趣中收获健康与智慧。但这份健康...

自全国电动自行车安全隐患全链条整治行动开展以来，不少消费者反映充电价格更便宜了，也有消费者反映存在明码标价不到位、收费标准不一致等现象。4月中旬，《中国消费者报》记者在北京实地探访了14个电动自行车充...

为进一步深化短视频恶意营销问题治理，营造清朗网络空间，中央网信办自4月15日起，开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动。工作目标通过开展专项行动，集中整治短视频领域恶意营销突出问...

遇到消费纠纷再也不用跑断腿了！如今从湖北到浙江，从线上调解到云端法庭，一套数智化维权网络正在全国铺开。今年3·15上线的全国消协智慧315平台已为消费者挽回4.1亿元损失，标志着我国消费维权正式进入一...