厦门同安城西市场一水产品摊摊主通过预设按钮随时调整物品重量，被检查人员查获。水产摊电子秤按键一动，原本4斤重的海鲜却显示5斤的称重；熟食区使用的电子秤，100克的砝码居然称出250克……从路边摊到水产...
日前，江苏省消费者权益保护委员会发布2023年第一季度消费投诉与维权舆情分析。数据显示，2023年第一季度，江苏省消保委系统受理投诉65645件，接待消费者来访和咨询12.15万人次，投诉数据同比下降...
“才投诉不到2个小时，问题就解决了。这个调解效率实在是太高了。”江苏常州消费者周先生不禁感叹。这起纠纷的快速解决，得益于江苏省常州市市场监管局正大力推行的ODR机制。ODR即“Online Dispu...
2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...
3月14日，市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者权益的典型案例，有力震慑侵害消费权益等违法行为，大力营造良好的消费环境。2021年9月施行的《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》，明确规定将食品、...
2月3日，由湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会、武汉市市场监管局、武汉市消费者协会主办的湖北省汽车消费环境“三心创建”活动在武汉市举行，吸引了大量有购车意愿的消费者前往，体验新车现场十分热闹。“刚过...
吴采平 文/摄“刚过完新年，我想购置一台新能源车，有什么优惠政策吗？”“当然有，现在正是我们‘贺新春、提信心、开门红’活动，既有国家购置税补贴、新能源优惠等政策，又有省、市、区消费补贴引导扶持。”仅半...
市场监管系统深入贯彻落实党的二十大精神、谱写市场监管事业高质量发展新篇章系列报道之二改革开放40多年来，中国经济实现了跨越式发展，成为世界经济发展的主要稳定器和动力源。中国经济由大到强，很重要的一点，...
近日，上海市市场监管局公布一批“铁拳”行动典型案例，涉及违法广告、侵害消费者个人信息等违法行为，最高罚款30万元。据了解，今年，上海市市场监管部门聚焦食品安全、产品质量、特种设备安全、虚假广告和虚假...
价格欺诈，非法收集消费者信息……这5家企业被处罚通报 据“上海市场监管”官方微信消息，今年，上海市场监管部门聚焦食品安全、产品质量、特种设备安全、虚假广告和虚假宣传、面向未成年人无底线营销、侵犯知识...
