近日，上海市消费者权益保护委员会发布了2025年消费投诉情况。数据显示，过去一年（统计周期为2024年12月21日至2025年12月20日），上海市消保委共处理消费者投诉超过32.1万件，并通过推进企...

在“双十一”购物节来临之际，市场监管总局近日向主要电商平台发布《“双十一”网络集中促销合规提示》，从六个方面提出明确要求，旨在规范促销经营行为，维护网络交易秩序，切实保护消费者合法权益。《提示》要求电...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴叙述，她因觉得三文鱼腩肉质太瘦而剩下了10片未食用，其他菜品基本光盘。然而临近用...

永乐饭店春熙路店上个月才开业，就宣传是三代人的饭堂在成都春熙路附近的走马街，近期涌现出多家耳熟的老牌餐饮店：永乐饭店鲜知味钵钵鸡在导航软件和线上平台，有的还被标注为总店分店。它们装修风格相近、招牌醒目...

8月26日，《中国消费者报》报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司（以下简称匠公医美门诊）之间的医美纠纷，引发社会广泛关注。记者进一步调查发现，该门诊除涉嫌使用违法产品外，还存在越级开展吸...

图：匠公医美门诊2024年11月19日的《门诊手术记录》。 消费者供图8月26日，《中国消费者报》1版以《她的美容手术是否使用了涉案违法产品》为题，报道了消费者付女士与长春市匠公医疗美容门诊有限公司（...

当下，中医正骨成为养生领域高频词，短视频平台上咔咔几下解决疼痛的视频让很多人跃跃欲试。于是，全国各地的街边、写字楼，不少正骨店应需出现，美容院、养生馆也纷纷入局，推出相关服务。然而，看似神奇的骨关节调...

近日，四川消费者小吴（化名）为了给女友准备七夕惊喜，特意花费1000元在抖音纪梵希官方旗舰店购买了一套七夕限定礼盒。然而当女友拆开包装后，发现化妆包内布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得十分廉价。女...

近日，四川小吴（化名）为了给女友惊喜，特意花1000元在抖音纪梵希官方旗舰店买了一套七夕限定礼盒，包含一盒散粉和一只口红。不料女友拆开后，化妆包里居然布满了霉点，散发出刺鼻气味，包装也显得很廉价，怀疑...

詹清贵 本报记者 吴采平记者近日从湖北省襄阳市市场监管局了解到，该局日前召开预付式消费行业合同格式条款专项整治工作推进会暨行政约谈会，对体育健身、医疗美容和养老服务行业存在的不公平合同格式条款进行了通...