主播言论不当、网课货不对板，4月29日，本报对海南郡唐美育科技有限公司（以下简称郡唐美育公司）创办的大咖素质训练营在经营过程中存在的问题进行了报道（详见《中国消费者报》4月29日1版《郡唐美育公司声称...

案例：收费36000元被判退还18490元2022年7月初，某信息技术咨询服务公司联系到张某，告知其能帮助张某向银行申请贷款。7月22日，张某因资金需要，与该公司签订《融资居间服务合同》，约定张某委托...

4月16日，深圳市消费者委员会发布今年一季度消费投诉分析。婚介服务、短视频培训、旅游服务成为投诉热点。承诺脱单 诱导消费婚介服务维权难今年央视“3·15”晚会曝光婚恋平台乱象之后，有关婚介服务的投诉有...

福建厦门旅游火爆，如何让每一趟旅途放心、舒心、暖心？厦门市市场监管局建立旅游市场秩序联动监管机制，制订旅游市场价格行为合规指引，分类出台专项整治工作方案，依法严厉打击旅游市场价格欺诈、虚假宣传等市场乱...

按照举报的信息地址，2024年1月底，记者来到陕西，找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，多年来一直在外打工，虽然辛苦但日子过得很充实，而最近一年，他却陷入了深深的痛苦中。投诉人 小李：焦虑、头痛，...

“客户您好，我行可提供您一笔298000元周转金，3年内随时取还，如有需要请及时回复”“尊敬的客户您好，由于政策放宽，您在我行可办理498000元，可用于日常消费、生意周转、房屋装修”……近段时间，很...

“高分店”的刷分行为破坏了商品评价和交易数据的真实性，涉嫌构成不正当竞争，严重扰乱了正常的市场秩序。商家评分“注水”公然侵犯了消费者的知情权。相关监管部门应利用现代网络监管手段，遏制虚假评价行为，平台...

想要避免手机“以租代购”当中存在的陷阱，既需要消费者尤其是年轻群体擦亮眼睛，理性消费，在消费时看清合同条款，更需要监管部门及网络平台尽到各自责任，将违规商家拒之门外，推出相应的示范合同，作出公平、合理...

“趁着暑假，偷偷变美”“双眼皮成功上岸，开学惊艳亮相”……正值暑期，一些高中毕业生、大学生将割双眼皮、水光针、光子嫩肤等医美整形项目列入暑期计划。相关部门提醒，医疗美容不同于一般的疾病诊疗，具有较大风...

8月2日，中国消费者协会公布了上半年全国消协组织受理投诉情况及8大投诉热点分析。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉615365件，解决497142件，投诉解决率为80.79%，为消费者挽回经济损失5...