“现在外卖商家都是赚打包费的吗？点4人吃的捞化（捞米粉）及配料16小件，要收16元打包费”“点6个卤蛋要收6元打包费，打包费都能再买半斤蛋了”“每一杯奶茶都要收打包费，计件叠加收费都不打折”……随着越...

10月8日，广西壮族自治区南宁市、桂林市、柳州市、北海市发布今年中秋、国庆假期消费投诉举报热点。统计显示，节日期间，4市接收的投诉举报主要涉及住宿服务、食品和餐饮服务、停车服务、广告、旅游购物及旅游服...

奶酪新国标的实施对生产再制干酪的企业提出了更高要求。新国标以干酪含量分别对再制干酪和干酪制品进行定义，进一步与国际同类产品标准接轨，提升了再制干酪的质量水平。 国家卫健委、市场监管总局联合发布的《食品...

饮品中是否加冰以及加多少冰，理应由消费者自己选择。商家在日常经营活动中，应当切实尊重消费者的正当诉求和合法权益，不要擅作主张，随意或默认加冰，保障消费者的知情权和选择权。8月23日，中国消费者协会发起...

8月4日，中国消费者协会公布了今年上半年10大消费维权舆情热点，线下演出退票难、酒店民宿毁约侵权纠纷、视频平台会员服务体验不佳、研学游侵权陷阱等多个案例涉及的消费维权问题较为突出。街电、大麦网、纷玩...

三伏天到了，各类饮品销量激增，成为不少人的每日刚需。近日，江苏南通一位网友发布视频称，在瑞幸咖啡购买的两杯拿铁，2/3是冰块，喝几口就没了。这条信息得到了广大消费者的共鸣。近日，江苏省消费者权益保护...

据世界卫生组织官网7月14日消息，两份关于阿斯巴甜对健康影响的评估报告正式发布。一份报告来自国际癌症研究机构(IARC)，另一份报告来自世界卫生组织和联合国粮食及农业组织食品添加剂联合专家委员会（JE...

5月10日，广西壮族自治区高级人民法院通报，经柳州市中级人民法院审理，因浙江某生物工程公司未参加一审诉讼，未能在法定期间内行使撤销权，柳州消费者王某以1700元购买价值70余万元驼奶粉的买卖合同合法有...

2014年3月开始实施的《消费者权益保护法》首次确立了网购商品七日无理由退货制度。2017年1月6日，原国家工商行政管理总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》（以下简称老《办法》），2020年...

3月14日，市场监管总局集中曝光一批严重侵害消费者权益的典型案例，有力震慑侵害消费权益等违法行为，大力营造良好的消费环境。2021年9月施行的《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》，明确规定将食品、...