“已帮助3亿+人成功黑了”“全国非物质文化遗产保护项目鱼子酱洗发水”“7天就能逆转白发”……近期，一些洗护产品打着非遗、高科技的幌子，宣称其能“逆转白发”“乌发黑发”。但《中国消费者报》记者经过2个多...

近日，知名乳业品牌辉山因产品在保质期内屡现变质、售后处理不力等问题，引发消费者广泛投诉。多名消费者反映，孩子饮用变质牛奶后出现发热腹泻等症状，而维权过程却困难重重。来自辽宁的消费者王女士表示，孩子饮用...

今年3月，一则海底捞火锅店内有人向火锅小便的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某（男，17岁）和吴某（男，17岁）作出了行政拘留处罚。据悉，9月12日，法院对原告四川某...

五星级酒店代订，全网最低价！标准泳道，美美美，超奢酒店泳池+健身房代订！全单八折起，全国门店可用，代买单！在二手平台上，存在一种代订服务。消费者通过二手卖家以低于市场价的消费，享受到高端酒店、餐饮、旅...

近日，武汉高中生小韩（化名）花165元网购了一款有3C认证的充电宝。刚用了一个月，他和同学在校园里散步，突然一股黑烟从校服口袋里冲出来，充电宝在身上爆炸了！校服被烧出一个焦黑色的大洞，鞋子也严重损毁，...

近日，杭州的小吴（化名）和朋友们在一家名为月龙吟的高端日料自助餐厅（人均消费1346元）遭遇了一场糟心的消费纠纷。据小吴叙述，她因觉得三文鱼腩肉质太瘦而剩下了10片未食用，其他菜品基本光盘。然而临近用...

近日王先生反映，他在劳力士上海国金中心门店，一年消费了80多万，还是没买到自己最想要的一块5万的热门款手表。柜姐明确表示这款手表必须配货，先积累消费记录，才有排队购买的资格。王先生80多万的消费里，有...

永乐饭店春熙路店上个月才开业，就宣传是三代人的饭堂在成都春熙路附近的走马街，近期涌现出多家耳熟的老牌餐饮店：永乐饭店鲜知味钵钵鸡在导航软件和线上平台，有的还被标注为总店分店。它们装修风格相近、招牌醒目...

近年来，江苏省常州经开区横林镇以小家具为核心的电商经济蓬勃发展，成为当地绿色家居产业的重要增长极。然而产销两旺的同时，网络消费纠纷也日益复杂。数据显示，横林小家具相关投诉量已持续多年保持在2000件以...

“最多跑一次”简化维权流程、云端调解室打破地域壁垒、一站式解纷平台集成多元力量、线上和解直通车聚焦高效反馈……各地市场监管部门和消费者组织的创新举措，无不印证着精织维权便利网是化解消费纠纷的关键一步。...