“看到直播间说孤品清仓，价格十分便宜，就买了一件毛衣。因为通过直播间根本看不到瑕疵，收到货才发现袖口都是毛球，也没有吊牌，像是被穿过很久的衣服。”消费者李佳近日告诉《中国消费者报》记者。提到“孤品”，...
预付卡具有相对大额并提前付费的特点，因而商家一般给予消费者的优惠幅度较大，深受消费者的欢迎，被广泛应用于餐饮、住宿、零售等日常消费领域。但市场上也出现部分商家在预付卡使用规则上设定弯弯绕绕，造成消费纠...
近期，多地市场监管局收到一些黄金饰品消费投诉，消费者在购买黄金饰品时遇到了“以克计价”“以件计价”“换购”“以旧换新”等问题，引发消费纠纷。315诚搜网最近接到石家庄市刘女士投诉，2022年2月份在石...
第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...
3月15日，中国消费者协会公布了其联合人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理出的2023年十大消费维权舆情热点，涉及电商主播言行不当引发投诉、民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”、车企售后服务...
“3.15”国际消费者权益日来临前夕，遭遇惠普暗影精灵9黑屏问题的用户们自发组建的维权群中，不断有人吐槽：“要求退货用户签订保密协议”“区别对待用户”“拒不履行三包法规定”“直播间屏蔽用户差评”……惠...
本报记者 杨圣学目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。记者就公众关注的春运火车票购票相关问题，采访了铁路12306...
本报记者 杨圣学目前，铁路12306系统已顺利度过春运节前售票高峰，2月2日已开始发售2月16日（正月初七）车票，迎来节后返程车票售票高峰。记者就公众关注的春运火车票购票相关问题，采访了铁路12306...
通过以“花费更少的钱，体验品质生活”等由头的大力宣传，如今，各类手机“以租代购”平台得以兴起。这类平台以低月租吸引消费者分期租赁，丰富选择搭配看上去实惠的价格，让不少人心动。然而，不少消费者尝试后发现...
近日，江苏省消费者权益保护委员会发布了2023年消费投诉和消费维权舆情分析，预制菜、网络直播销售、未成年网游充值等成为投诉和舆情热点领域。数据显示，2023年江苏省消保委系统共计受理维权投诉23.96...
