京牌指标摇号不易，众所周知。巨大的需求下，一些“交易”指标资质的平台逐渐冒头，且公开宣称能够“合规转让、租赁”。这样的转让、租赁合规吗？《中国消费者报》记者调查发现，所谓“合规”背后，其实暗藏风险。市...

12月12日，福建省市场监管局发布《电动自行车充电设施运营单位收费“十要十不得”指引》（以下简称《指引》），对各电动自行车充电设施运营单位提出具体要求，进一步规范其充电收费行为。《指引》明确，运营单位...

优化消费环境是满足人民高品质生活的重要举措。多年来，山西省市场监管部门和消费者组织将营造安全、可靠的消费环境作为经济高质量发展的重要推手，坚持“消费者至上”，不忘初心，勇于承担社会责任，依法积极履行职...

转让健身房会籍卡，商家要收20%手续费；在家政APP服务平台下单，服务中出现损害，平台不承担赔偿责任；在电商平台下单成功后，商家不支持退改……商家的这些合同格式条款合理吗？浙江省市场监管局给出明确答案...

图为受害消费者接受媒体采访。资料图片 315诚搜网配图开在闹市的实体金店称购买黄金可“金生金”，到期还有保底收益，你听到这些会不会动心？9月上旬，福建多家莱瑞珠宝门店关店进行“内部整顿”，负责人失联，...

租房时发现租住到了“甲醛房”该怎么办？近日，上海市宝山区人民法院审结了一起房屋租赁合同纠纷案件，租客在房屋租赁平台租住“甲醛房”后要求退还租金，房东反诉租客赔偿房租损失。经法院审理，最终解除双方租赁合...

眼下正值旅游旺季，租车出游因高便利性和舒适度成为消费者外出旅游新选择。随着汽车租赁市场爆发性增长，一些消费侵权问题也逐渐浮出水面。消费者投诉还车被收“加油服务费”7月下旬，消费者赵女士带家人外出游玩，...

7月2日，新京报调查报道揭示，一些普货罐车“既承接糖浆、大豆油等可食用液体，也运送煤制油等化工类液体”。　　为了节省开支，不少罐车在换货运输时并不清洗罐体，一些食用油厂家也不严格把关，没有依照规定去检...

第一章 总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称消费者权益保护法）等法律，制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导，坚持以人民为中心，遵循合法、公平、高效的原则。第三...

2023年，山东省市场监管部门以推进放心消费全域创建为主线，以标准化和信息化建设为支撑，以推行线下购物无理由退货和投诉举报快速回应为重点，以落实企业消费维权主体责任为基础，多措并举地强化消费者权益保护...