界面新闻记者 | 曾令俊虽然监管、行业协会、保险公司近年来多番提醒代理退保的骗局，但投保人被骗的案例仍屡见不鲜。近日，张女士告诉界面新闻记者，她七年前购买了一份养老保险，每月按时缴纳保费。由于家庭经济...

资料图片。315诚搜网配图在知识付费浪潮的推动下，在线职业教育市场蓬勃发展，随之而来的相关消费纠纷也居高不下。近期，嗨学网多位学员向《中国消费者报》315消费者之声全媒体互动平台反映，嗨学网存在承诺“...

“纯天然食品，早上吃，晚上笑”“5天瘦7斤、7天瘦10斤”……在某短视频平台直播间，有着500多万粉丝的网红女主播情绪激动地推荐一款减肥“神药”，吸引了大量爱美人士抢购。然而，消费者不知道的是，这些所...

近年来，中央网信办持续部署开展“清朗”系列专项行动，集中时间、集中力量打击网上各类乱象问题，从严处置违规平台和账号。2025年，“清朗”系列专项行动重点整治任务主要包括：一是整治春节网络环境，集中打击...

图一：张家界一游客遭遇出租车司机和饭店联手宰客。图二：880元海鲜大礼包解冻后全是黑水。2月11日，中国消费者协会发布“2025年春节消费维权舆情分析报告”。中消协利用互联网舆情监测系统，对1月28日...

图一：“十三分钟吃不好”广告词被用于不同产品的宣传。图二：多个商家采用“杨丽华是我这辈子的恩人”广告词。“杨丽华串演几种药品老板娘，把人‘感动’得一塌糊涂”“这个杨丽华是万能的，治胃、治肝、治肺，她都...

图为以新闻主持人形象播报华喜达保健品的信息。图为同一个人一会儿是老板娘杨丽华，一会儿是颈椎健康刘老师。图为以“老板娘”身份进行“包好”“包改善”“包赔”承诺。“隐姓埋名数十年的清华女博士杨丽华研发的华...

2024年，消费市场供需两旺，消费维权工作亮点纷呈。整治“鬼秤”、“特供酒”专项治理等，助力守护公平交易、共筑诚信市场；开展公益诉讼、约谈、专项调查等，进一步降低维权成本，让消费者无忧消费；“职业闭店...

近日，测评博主斜对面的老阳在其公众号爆料称，网红宠粮品牌明亮与狗一款全价全犬种犬粮中检出玉米赤霉烯酮超标，质疑该品牌存在生产不达标的行为。1月14日，记者通过联系明亮与狗品牌客服以及产品代工厂负责人获...

　2024年，消费市场新变化频出，消费者权益保护工作佳绩不断。《消费者权益保护法实施条例》颁布实施，消费者权益保护相关法律法规标准愈加完善；市场监管部门向电动自行车非法拼改装、“特供酒”等侵犯消费者权...