资料图片。11月19日，据河南媒体报道，河南周口一位联通工程师爆料称，周口联通公司为了强迫用户更换光猫，在后台停掉用户的宽带账号，导致用户无法上网。工程师上门“维修”时，便谎称光猫损坏，需要换新，更换...

自“铁拳”行动开展以来，四川省各级市场监管部门持续加大对“神医神药”虚假违法广告的打击力度，全面整治虚构或夸大保健食品功效、普通食品宣称疾病治疗功能等违法违规行为，强化治理涉老诈骗，护住老年人“钱袋子...

近日，天津市消费者协会公开三问天津市北信中乒之星汽车销售服务有限公司（以下简称北信中乒奔驰4S店），并向其发布警示：应正确认知并积极承担起消费维权的主体责任，配合消协调查调解，依法合规履行自身义务，切...

记者11月13日从北京市市场监管局获悉，“双11”期间，北京市市场监管部门聚焦民生领域，积极履行职责，开展网络交易领域专项执法行动，重点打击直播带货经营中存在的违法违规行为，查处了一批典型案件，有效地...

资料图片。3.15诚搜网配图每逢“双11”，“低价”都是商家促销绕不开的关键词。那么消费者买到真低价了吗？近日，多位消费者向《中国消费者报》315热线投诉称，知名美容仪品牌AMIRO觅光胶原炮一代产品...

通讯员 王冉 闫泽峰 记者 杨圣学“年纪大了，学不会操作手机和机器，每次来你们这里办业务都得靠你们帮忙，你们的服务态度是真的好。”前来五台农商银行一个营业网点取钱的王大爷，对多次帮助自己的“助老爱老”...

近日，广东省消费者委员会发布今年上半年投诉情况分析报告。报告显示，上半年广东省各级消委会共处理受理消费者投诉182654件，同比下降9.37%，为消费者挽回经济损失1.22亿元，同比下降12.13%。...

近日，福州消费者陈先生在网店“壮壮书屋”下单购买自己14年前出版的图书，没想到收到的竟是盗版书。更让人气愤的是，虽然网店承认该图书涉嫌假冒，平台却判定“不退货不能退款”，导致陈先生维权一波三折。“壮壮...

近日，成都市民雷先生在网上购买了一把清洁铲刀，收货后觉得不合适，准备到附近的快递站寄回。没想到快递站工作人员告诉他，清洁铲刀属于特殊商品，无法快递。资料图片。3.15诚搜网配图为何有些特殊商品商家可以...

中高考来了，不仅万千学子在考场上奋战，无数家长和社会各界也高度关注。各地市场监管部门充分发挥职能作用，针对重点区域、重点产品加强执法检查，守牢食品安全、特种设备安全、产品质量安全底线，着力维护中高考期...