为追随自己喜欢的歌手，歌迷桃乐另辟蹊径通过非常规渠道购票，千里奔赴海外赴星约，却在入场时因票据无效被拒之门外，不仅6000元的购票款打了水漂，还损失了6820元的行程费用。桃乐满心期待一顿操作，竟以上...

5月8日，中国消费者协会公布今年一季度全国消协组织受理投诉情况统计以及八大消费投诉热点，涉及电影、新能源汽车、共享服务等多个行业，婚恋服务市场乱、电影退票难、共享设备归还难、信用租赁藏风险等成为消费投...

图为市场监管部门聚焦重点领域整治市场违法违规行为。图为市场监管部门引导消费者体验便捷消费维权服务。图为放心舒心的消费环境让消费购物体验更满意、更省心。近年来，全国市场监管系统坚持以人民为中心的发展思想...

所谓的“心机商标”，其实是披着商标外衣玩文字游戏，本质上是用模糊、歧义表述误导消费者，涉嫌构成消费欺诈，可能还涉嫌商标侵权与不正当竞争。整治“心机商标”必须两头堵，从源头遏制与末端治理双向发力。一方面...

日前，网易云音乐官方微博发文打击听歌外挂行为，并针对找代练自动刷歌的1万+账号进行了治理。对此，北京商报记者调查发现，听歌外挂行为背后隐藏着一条音乐人计划利益链。在小红书、闲鱼等多个电商平台上，存在大...

本报记者 桑雪骐花2600元买的二手“金豆”不含金、“人参膏”宣称能“抗恶控瘤”、直播间购买翡翠手镯货不对板……3月13日，北京互联网法院通报涉网络消费虚假宣传案件审理情况，并公布相关典型案例。记者了...

中新网3月15日电 据最高人民检察院网站消息，3月15日是3·15国际消费者权益日，中国消费者协会在京举办共筑满意消费主题活动。会上，最高人民检察院与中国消费者协会首次联合发布1...

近日，广东省深圳市市场监管局发布《2025年“提振消费扩大内需营造放心消费环境”若干措施》，推出十大举措，全面优化消费环境，激发消费潜力，助力经济高质量发展。在升级消费品和服务标准、推动消费提质扩容方...

近日，经国务院同意，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》（以下简称《行动方案》），部署各地区、各部门全面优化消...

两层仓库，数千平方米，黑压压地垒叠着被芯包裹。老板陈某景一刻不停地配货贴快递单，上面印有棉被字样，但现场却找不到一条全棉花充装的棉被，含棉量微乎其微。高峰时期，陈某景称，他每天要发出6500单，被人称...