随着网络经济的快速发展，消费新业态、新模式给消费者带来了新的消费体验，但网络交易消费纠纷也呈快速增长势头。消费者依法维护自身权益，及时收集、留存经营者侵权证据显得尤为重要。证据留存、采集要注重“三性”...

成立37年来的辽宁省消费者协会，浓墨重彩的消费维权故事竞相呈现，用心用情的消费维权行动惠及广大消费者。辽宁省消协以全心全意为消费者服务为宗旨，依照法定职能，倾听消费者心声，反映消费者意见，搭建消费者与...

为指导消费者科学合理地选购护眼灯，近期，北京市消费者协会对护眼灯产品开展了比较试验。试验结果显示，样品中售价最贵的BenQ AR19_D型和AR20_D型2款样品多项指标排名靠后。本次比较试验样品从电...

消费升温趋势显著同时，一些热门消费领域也出现了消费争议多、体验感差、维权难等问题。10月11日，江苏省消费者权益保护委员会发布的《2024年三季度投诉和舆情分析报告》显示，直播带货、微短剧、人工智能服...

8月2日，中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析，网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年，全国消协组织共受理消费者投诉782794...

原发：2023年10月21日 14:02本报记者 杨圣学 10月11日下午，记者收到了国铁集团宣传部的邀请：“10月12日下午，国铁集团在北京二七剧场举办铁路帮扶故事优秀作品展演活动，发布众多精...

在网购消费中，不少消费者会碰到卖家要求签收时当面验货，且声明“一经签收，概不退换”的情况。不过，北京互联网法院近日公布的判例显示，签收不可作为不能退换的理由。经营者应承担耐用消费品瑕疵举证责任2022...

本报记者 杨圣学 通讯员 铁发子 陆继存 赖仕荟6月19日23时许，弥蒙高铁楷甸2号双线特大桥上，一辆明黄色的移动气压焊轨车正在将两根即将接入轨道的新轨焊接在一起，这是中国铁路昆明局集团有限公司首次使...

近日，惠普暗影精灵9系列电脑大规模黑屏一事引发广泛关注。尽管惠普方面提供了免费检修售后服务，但不少消费者对惠普售后区别对待用户感到不满，并担心产品存在设计缺陷且检修也无法彻底解决问题，要求退货退款但遭...

资料图片。近段时间以来，惠普暗影精灵9电脑大规模“黑屏”一事引发关注，尽管惠普方提供了免费检修售后服务，但不少用户担心质保期内维修也无法解决产品的设计缺陷问题，希望退货退款但遭到拒绝。不少消费者向本报...